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医疗纠纷咋预防咋解决?江津这家医院来教你!

2019-08-23 15:26    来源:江津网
2019-08-23 卫生频道

活动现场。记者 龙雨馨 摄

江津网8月23日讯(记者 龙雨馨 实习记者 曾铃淇)语言拉近心与心的距离,语言沟通促进医患关系更加和谐,昨日下午,江津区贾嗣中心卫生院2019年“三基三严”暨“医患达人秀”比赛活动在该院六楼会议室举行,来自该院的30余名医护人员共同参加活动。

合影留念。记者 龙雨馨 摄

据了解,此次活动旨在通过情景模拟角色扮演,如实呈现临床中遇到的各种医患沟通问题,探讨沟通技巧,促进医疗服务提质增效,不断提升群众就医获得感,努力构建健康和谐的医患关系。本次比赛邀请了江津区中医院的5位教授担任评委,参赛选手以科室为单位分为5个小组,选手需在3至5分钟内与患者进行沟通,评委则根据外表形象、语言能力、沟通技巧等五个方面进行评分。

台下观众认真聆听。记者 龙雨馨 摄

“如果脑溢血患者拒绝吃药,你要如何劝说他吃药?”评委吴驹犀利地问道。“脑溢血是由于血管堵塞无法畅通流动引起的一种常见疾病,就像水管一样,一旦堵塞,就有爆裂的可能性……”来自护理部的9号选手郑里耐心地讲解道。比赛过程中,各位选手均从实际工作出发,面对不同的患者、不同的疾病、不同的情景,他们都进行耐心地沟通,并通过春风化雨般的解释,让患者感受到医护人员的温暖关怀。

为一等奖选手颁奖。记者 龙雨馨 摄

选手们温和的语气、清晰的条理、清楚的表达赢得了现场观众的阵阵掌声。经过激烈的角逐,最终,来自护理部的9号选手郑里凭借着专业的理论知识和优秀的现场发挥获得一等奖。

据悉,今年6月贾嗣中心卫生院与重庆市医科大学附属第一医院内分泌糖尿病专科签订联盟合作协议,通过联动上级优质医疗资源、下基层送义诊、远程会诊等方式,为群众开辟绿色就医通道,了解患者身心双重需求,及时化解医患矛盾,努力为患者营造舒适、安静、安全的就医环境。截至目前,该院通过转诊通道快捷上转病人100余人次。

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