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要闻

群众守护者 江津这个“小孙警官”很暖心

2019-10-08 15:22    来源:江津网
2019-10-08 部门频道
有一种警察,他们整日在村社里跑上跑下,不是在东家调解纠纷就是去西家分发传单;他们工作状态与抓人审讯的“刚强硬汉”画风截然不同;他们与群众打成一片,在社区默默奉献,他们被称作——社区民警。2013年底,从重庆城口县委政法委调至江津区公安局南城派出所工作的孙扬便是其中之一,这个以“群众利益无小事”为座右铭的女民警,她在为社区服务时发生过怎样的故事呢。

虚心好学,一切从零开始

工作中的孙杨。

2014年初,在孙杨调至江津没多久,鼎山街道办事处决定将辖区社区板块重新划分,把辖区内环境最为复杂、人员最为集中、商业发展最为兴盛的中心区域被独立出来设立为滨江社区。

当时,滨江社区作为江津东部新城核心区域,是江津重点开发区域,是拆迁居民聚集地,也是众多流动人员的居住地,鱼龙混杂、管控难度较大。2014年,该社区还被列为重庆市治安乱点重点整治地区。

由于孙扬工作作风细致热情、态度积极向上,领导经过考虑,决定让孙扬担任滨江社区的社区民警。初来乍到的孙扬,虽没有相关工作经验,却满怀着一腔热情地接下了这个任务。“从最难的工作入手,我或许能学得更多,也许以后干什么都会觉得轻松呢!”孙扬是这么说的,也是这么做的。

成为社区民警后,孙扬抓紧一切时间进行学习充电,力争尽快适应角色。她虚心向资深社区民警请教,了解社区民警的工作职责,探讨调解纠纷的工作诀窍;她积极同社区干部联络,对滨江社区的总体概况、重点关注人员等做到心中有数;她一有空就沉到社区去,与老百姓拉拉家常、普普法,问问东家长西家短。时间久了,群众们都眼熟了这个热情的警察姑娘,每当孙扬一出现在社区,就会响起群众的招呼声:“哟,小孙警官,又来转社区了呀?”“小孙警官,快来吃李子,甜得很哟!”

群众的事,怎样都是大事

孙杨正在为群众“解难题”。

孙扬始终认为要和群众心贴心,就必须得把他们当亲人,把他们的事当自己的事来办,群众的事,怎样都是大事。“群众利益无小事”,这句话已经深深刻在她心里。

“小孙警官,这几天楼下总有人早晨六七点钟就起来烧东西!”“小孙警官,楼上邻居养鸭子,把我家晾的衣服全弄脏了!”“小孙警官……”接收到这些讯息,孙杨立马找到当事人,耐心劝说,并普及消防安全和环境保护知识。有时白天寻踪未果,她就利用晚上休息的时间进行走访调解。

久而久之,每天呼叫“小孙警官”的人越来越多,但孙扬却从没有任何的不耐烦,总是带着真诚和责任感,尽全力为群众解决问题。在一次走访过程中,孙扬发现一名需要长期服药的精神障碍患者,家属正为他的药物费用而发愁。孙扬便把此事默默记在心上,回来后,她仔细查阅、多方了解政策为其争取到药物费用的适当减免,解了他们一家的燃眉之急。

炎热夏季里,挨家挨户登记流动人口;严寒酷暑中,走街进巷宣传安全知识;倾盆大雨下,身披雨衣护送学生放学;洪峰涨潮时,深入堤边设立防护……滨江社区随处可见孙扬的身影。如今,在孙杨及众多同事的共同努力下,滨江社区已成为南城所辖区内治安状况最好的社区之一,辖区群众满意度和安全感居首列。

双警并肩,守护一方平安

孙杨和小朋友们游戏。

说来也巧,孙扬的丈夫也是一名警察,夫妻在各自岗位上,不是这个在值班,就是那个在执勤,同时在家的时间屈指可数。即便两人的单位离得并不算远,可孙扬跟丈夫常常一周都见不到一次面。

同为民警的丈夫特别能理解妻子的工作,但对女儿来说,一个总是说走就走、不能时常陪伴左右的母亲或许并不称职。可是时间久了,孩子竟也能像大人一样,习惯、理解和支持妈妈。有一次孙扬半夜口渴,起床喝水时不小心把孩子惊醒,女儿条件反射般地迷糊间向孙扬轻轻挥挥手,说了一句:“妈妈再见,早点回来。”

“妈妈不只是你的妈妈,妈妈还是一名警察。警察呢,就是守护者,不仅要守护你,还要守护在更多的人,其中有你的同学、你的老师和你喜欢的好多人。”这是孙扬用来安慰女儿的话,是安慰,也是事实,她何尝不是一名真正的守护者,守护着群众的幸福,守护着一方的平安。

(特约记者 王志越)

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