为了5毛钱！竟然牵动江津整家医院！
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区中心医院：用心服务为患者 解决问题求实效
医患关系是近两年的热议话题，如何让患者在医院治病的同时，感受更加安全、舒适、便利、满意的服务，医院在不断探索完善，接下来小编带大家看一看江津区中心医院在这方面是怎么做的。
区中心医院于2019年11月7日收到群众关于“住院部微波炉收费不合理”的问题反映，院方立即启动了该问题的整改落实。
区中心医院呼吸科副护士长文静介绍：“原来我们投放的免费微波炉，但有病人经常占用，在里面做饭，导致损坏快，后来我们换成每次收费5毛，投币使用5分钟的微波炉，虽然解决了占用微波炉的问题，但病人反映一是操作不便，二是要收费，现在我们采用的是刷身份证免费使用微波炉，病人和家属反映都较满意。”
该院于11月11日下午召开住院病区微波炉投放议价会，统一购入32台微波炉。目前，该院已在呼吸内科一病区投放微波炉进行试用，接下来将在其他病区全部投入使用。
“我们医院在及时有效处理用众诉求方面非常重视，设置了医患关系办公室，负责专门接待。同时，安排党建办和纪检监察室落实专人负责网络舆情收集，然后按照审批程序，迅速交有关科室限期调查核查、限时处理回复，重要诉求进行跟踪督办，确保及时有效解决群众反映的问题，不断提高患者满意度。”江津区中心医院纪委书记周维辉说道。
在主题教育期间，医院了解到提供的免费轮椅在服务台下班后退还不方便的问题，于是引进了自动扫码轮椅，在门诊部和住院部共投放12辆，方便患者随借随还。
据了解，自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，区中心医院通过设立意见箱、现场调研、座谈交流、院坝会、发放征求意见表等方式，广泛倾听民意，及时将群众反映的问题、调研发现的问题、自身查找的问题等列出清单、建立台账，确定整改措施，落实责任到人，立行立改。目前，查找问题共72个，完成整改51个，其余21个问题正在整改推进中。
微波炉、轮椅，这些看似一件件小事，反映出的是医院用心服务，解决问题，让患者有一个好的就医体验，为群众健康作出的努力，我们为他们的举措点个赞。
江津这家幼儿园门口停货车 家长抱怨太危险！
近日，有网友在最江津问政平台反映，江津东城幼儿园门前有一条柳林路，道路两边施划了近百个停车泊位。可是本来用于方便接送学生的停车位，如今却停满了大货车，家长接送孩子时不仅被庞大的车体遮挡视线，也让本来就不宽的马路变得十分拥堵。
12月3日下午，记者在柳林路东城幼儿园门口看到，该道路行车道为双向两车道，道路两边施划了近百个停车位，此时正值放学时间，幼儿园门口处不少家长正在等待孩子放学，其中不少停车位上停放了几辆大货车，由于车体较大，一辆货车不仅要占用3个车位，其宽度也比正常的车辆宽了不少，让本来就不宽的马路更显拥挤。
家长们表示，大货车停在这里很危险，孩子过马路看不到，还有不少车辆撞到上面去，建议不要在幼儿园门口停放大货车。
记者了解到，自该幼儿园建园起，门口就施划了停车位，整条柳林路共有402个车位，全部为收费车位。而幼儿园门口的这条路上，时常有大型车辆停放，不仅让家长苦不堪言，幼儿园对此无可奈何。
据东城幼儿园园长刘振敏介绍，幼儿园门口停放打车确实有很大的安全隐患，特别是上下学高峰期，人多车多，有时候公交车都过不去，为了学生的安全，我们希望大货车停放时可以引导到其它路段。
目前，区城管局已通过最江津问政平台对该问题进行回复，回复称：目前，交巡警支队在东城小学周边部分路段设置了货车禁停标志标牌，收费员将引导货车停放到其他地方。如在货车禁放区域有货车停放现象，区城管局将联系交巡警支队进行查处。
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