方便！疫情期间 白沙镇政务服务不打烊

户籍业务是目前中心唯一恢复的线下业务

江津网讯（通讯员 钟邹俊逸）“你好，明天我想来办理户籍证明，能安排一下时间吗？”2月19日，白沙镇松林岗社区居民杨泽全通过便民热线在白沙镇行政服务中心预约了第二天的业务办理时间。

“我们会把群众安排在不同时间段错峰办理业务，避免出现人员聚集。”白沙镇行政服务中心有关负责人介绍，2月3日以来，白沙镇行政服务中心大力推行电话办、网上办、邮寄办、专人代办等非接触办件方式，在有效避免人群聚集的同时，保证疫情期间政务服务各项工作正常开展。

据了解，目前，白沙镇行政服务中心除户籍窗口从2月10日开始恢复线下接待业务外，其他窗口工作人员均在白沙政务服务APP办事系统处理后台申报事项，辅以电话的方式做好业务咨询指导，并通过邮寄的形式完成纸质材料收发。同时，建立民事代办制度，确定24名村（社区）党员志愿者为民事代办员，为辖区企业群众“急难事”提供代办服务，减少人员流动。

据统计，2月3日至2月18日，白沙镇行政服务中心综合受理业务70余件，其中，线下办理户籍业务34件，完成网上审批业务2件，邮寄30余份材料办理近20件，为群众代办业务6件。与企业群众协商延期办理业务10余件，接听电话并提供咨询、预约等服务80余次，实现了疫情期间“少见面、保安全、能办事”的业务办理模式。

虽然线下办件人数不多，行政服务中心依然严格落实疫情防控消杀举措，确保卫生安全。“办事大厅门口设立身份登记和体温检测点，公共区域每天3次消毒，咨询台、自助服务终端等设施不间断消毒。”行政服务中心有关负责人说，“决不能让疫情影响政务服务正常运行。”

江津区白沙镇网上办事大厅页面

疫情当前，避免人员聚集和出现交叉感染是防控工作的重中之重。白沙镇行政服务中心呼吁，企业群众尽量减少外出，选择非接触方式办理业务。“疫”常时期，市民可在白沙政务服务APP或进入“江津区白沙镇网上办事大厅”进行业务办理，白沙镇将持续创新政务服务方式，服务企业群众不降温、不打烊，同全镇人民共克时艰！