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要闻

区二院:连续13年荣获“重庆市文明单位”称号

2020-07-27 15:32    来源:江津融媒体中心
2020-07-27 卫生频道

重庆市江津区第二人民医院,于2007年被评为市级文明单位后,已经连续13年保持这个荣誉称号,年年复查验收合格。

近年来,区第二人民医院通过自身努力,还先后被评为“国家爱婴医院”、“重庆市文明单位”、“重庆市模范职工之家”、“全国医疗质量、服务放心示范医院”、“全国百家百姓放心消费医院承诺单位”,同时也是重庆市先进基层党组织、ISO9001:2000国际质量管理体系认证医院、江津区卫生系统红旗单位、“重庆医科大学附属第一医院指导医院”、“重庆医科大学附属儿童医院网络指导医院”、“重庆市医药高等专科学校、三峡医药高等专科学校的实习、进修基地”,用自己的实力铸造出一个又一个的荣誉。

保持初心搞发展,机制改善不能停

区第二人民医院始建于1978年,经过40多年的建设发展,已发展成为一所集医疗、急救、预防、保健、教学、科研于一体的“二级甲等”综合性医院。医院编制床位350张,开放床位500张,担负着津西片区约70万人的医疗救护任务。2017年医院扩建工程开工建设,新院区占地面积120亩,按三级医院规划建设,一期工程用地50亩,建筑面积6.7万平方米,床位600张,预计明年年初投入使用。另外,区第二人民医院即将修建肿瘤医院、传染病专科楼,为相关患者建立治疗场所。

党委高度重视精神文明建设工作,紧紧围绕医药卫生改革及医疗中心任务,认真总结创建工作的经验,坚持“围绕业务抓创建,抓好创建促业务”的方针,将精神文明建设纳入年度总体工作计划,成立精神文明建设领导小组,党委书记、院长任领导小组组长,班子成员分工负责,形成了党委统一领导,党政工团齐抓共管、部门各负其责、全院职工积极参与的工作机制。

开展活动带群众,健康服务做最佳

在做好强化职工服务理念、规范员工服务行为方面,区第二人民医院制定了《员工服务行为规范手册》,举办医疗行业职场礼仪培训10余场,每月开展一次服务行为规范晨会短训,常态化对新入职员工进行服务规范培训;聘请倍垒公司来院,对全院职工特别是窗口部门工作人员,进行历时半个月的服务礼仪强化训练;加强对职工的服务规范考核力度,用制度强制规范职工服务行为。

在提高职工的自身素质和精神生活情趣方面,区第二人民医院积极开展各项活动,大力开展健康科普走基层志愿服务活动,至今已经开展了242场,直接惠及28737人次,“一对一”上门健康服务76场次,还大力开展“爱心进农家”扶志扶智助力脱贫攻坚志愿服务活动,开展卫生志愿扶贫,打造健康随行环境,多种形式举办慢病防治知识讲座、环境与健康知识讲座和医疗扶贫政策宣传,抓住重大节点契机,加强健康知识宣传。

区第二人民医院还抓住节日举办文明建设活动,元旦节开展有义诊活动、在春节前会组织贫困患者走访慰问活动,3·5学雷锋纪念日开展“学雷锋·关爱老人”活动、“三八”妇女节开展“女性健康知识讲座进社区”活动、5.12护士节开展“奉献天使爱·人人享健康”志愿服务活动、6.26禁毒日开展“远离毒品·珍爱生命”科普讲座等。

2019年9月,区第二人民医院组织志愿服务团队走进32所幼儿园开展防近视、手足口病预防,海姆力克急救法培训等,注重专项科普,呵护儿童健康。通过举办活动来提高员工社会责任感,与社会、人民紧紧相连。

文明建设走在前,打好基石向前行

区第二人民医院文化建设成绩显著,通过拓展党群活动内涵,使党建工作纵深推进,多维度活动搭建了党员实践锻炼平台,参加活动的党员皆在服务群众中实现人生价值,在锻炼中成长。

加强人文文化建设,服务质量不断提升。区第二人民医院常态化开展涉法涉规自查整改、实行建议谈心谈话制度、用违规违纪案进行“以案四说”。同时,该院对供应商约法三章,与108家供应企业签订廉洁经营《协议书》和《承诺书》。从2017年至今,全院290余人次拒收“红包”7万余元,收到各类感谢信20余封,锦旗28余面。

院领导高度重视精神文明建设工作,制定文化建设5年发展规划,年初确定目标,确保文化建设件件落实。将医院精神和医院文化融入其中,宣传科针对临床各个科室特点,利用媒介进行宣传包装,为科室制作了宣传墙,构建了强大的文化宣传阵地,增强了职工荣誉感。努力打造微信平台宣传阵地,及时发布院内新闻动态和新技术新项目,展示职工风采和我院文化建设新成果,提升病患依赖度。

此外,区第二人民医院积极开展便民服务,不仅开通了微信预约挂号,挂号支付功能,优化门诊服务流程,缩短患者等候时间,将“一站式”导医与流动导医相结合;在诊区大厅还设置有自愿者咨询便民服务台、防滑温馨提示、禁烟等标志;也为患者成立转运队,提供等便民设施;建设“母婴温馨小屋”,为患者提供温馨、便捷、高效、文明的就医环境,处处体现“以患者为中心”的服务理念。

记者 李红霞 实习记者 杨利 杨俊铭 韩承余

责任编辑:罗梅
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