江津物业助力我区创建全国文明城区

小区门口，保安客串开展文明礼仪、垃圾分类等主题宣讲；楼道路口，创文海报格外醒目；在物业小区，身穿红马甲的文明督导员不时出现，他们风雨无阻地穿梭在楼道院落，督导检查环境卫生、停车秩序等……

今年以来，区住建委深入开展党史学习教育，把为民办实事与江津创建全国文明城区完美结合。物管科切实行动，凝心聚力推动文明指数提升，在全区135个物管小区掀起文明创建热潮，“文明”逐渐内化为津城城发展的基因，外化为践行社会主义核心价值观的实际行动。

动起来，全系统大行动

进小区指导，入楼栋服务……区住建委成立物业指导组，每天坚持到社区报到，连续奋战，只为小区文明创建工作，着力解决社区各小区的一个个问题，攻克一道道难关，全力提质小区物业管理，让居民更舒心更幸福。

定期会诊、上门督查，区住建委把创文工作常态化。通过组织培训、明察暗访和评先争优，督促各物业公司在思想认识上提高站位，在行动上提高力度和速度；严格按照文明城市创建要求，做到守土有责、守土尽责，一丝不苟落实到位；引导各小区物业应对照标准，对标文明创建测评体系，坚持目标靶向和问题导向，全力以赴做好文明城市创建的有关工作，同时加强与社区的协作，形成合力。

如何实现全系统大行动？区物管科负责人刘义在调研中发现，关键是要将住建委既定的措施落实好，重点是抓好物管企业协会这个“火车头”，发挥好业委会的作用。

物管协会成立党组织，与成熟的业主委员会及小区党支部携手。在定期收集情况的基础上，物管协会牵线搭桥，定期召集业委会、党支部、物业企业与社区研究建立协调调度机制，明确各方职责，业委会负责对物业公司整改情况进行验收，并动员居民志愿者积极参与，确保全系统行动起来。

立起来，完善长效机制

文明城市创建只有“进行时”，没有“暂停键”，它落实到每天的日常生活中，更加考验工作的精细化、常态化、长效化水平。查问题、补短板、促提升不能一朝一夕，必须长期坚持推动各物管小区的文明工作走实走深。

物管科和物管协会牵头制定并完善长效机制，召集物业企业负责人进行集中动员，明确将物业公司文明创建的成效纳入年底物业行业考评。鼓励物业企业负责人走出办公室到创建一线，发挥“火车头”的引领作用。同时，指导组建立创建“比学赶超”微信工作群，将行动快、整改好的做法发群分享，对做得好的物业企业进行表扬，对整改拖拉、不到位的企业进行批评，对不配合的物业企业上报领导小组进行约谈。通过以上措施，物业企业创建氛围浓厚，一般性问题整改基本不过夜。

一起来，共建共治共享

文明物管创建是一项永不落幕的民生工程，创建的关键在于业主共建共治共享，通过宣传引导、文明宣讲等活动，发动了3多万业主参与，让文明程度大提升。

“小区干净多了！”8月18日，刚清洁完楼道的雍山郡党员志愿者张义感叹道，禁止公共场所吸烟的要求下发和宣传以后，楼道的烟头少了，志愿者弯腰的次数少了，小区变得既安全又美观。

裕城美每天物业管理公司服务的雍山郡和双福牛津大道小区目前已有60多名热心业主参与，志愿者们分工协作，每人负责1个单元或楼栋，配合物业公司整治小区环境，及时发现并整改问题。

“发动业主与物业保安联合上门，及时清理楼道堆物的做法值得推介。”区物管协会秘书长苏伟表示，这样的举措让业主在志愿服务中体会到小区治理的不易与辛苦，珍惜大多数人爱护环境的成果，提高文明素养。同时，又能有效避免物业与居民的直接冲突，融洽了物业与业主关系，是一举两得的好办法。他们像一颗颗螺丝钉钉在楼盘小区，指导与服务小区创建，小小的个体发出大大的能量，为城市文明建设添砖加瓦。

昨日，在维多利亚港湾小区郁郁葱葱的大树下，男女老少围坐在树荫下，正饶有兴趣地聆听垃圾分类知识。这是物管宣讲活动现场，宣讲活动将文明宣讲送到群众身边，以“身边人+百姓话”全新视角、“线上+线下”全覆盖宣讲、“日常+节点”全程浸润，让百姓当宣讲主角，把“话筒”交给群众，以通俗易懂的语言、市民喜闻乐见的方式开展文明宣讲，让“文明之花”绽放在寻常百姓家。

（记者 胡耀方 实习记者 杨培艺 田汶弘）