柏林中心卫生院:医保落实好不好 群众现场来评价

来源:江津融媒体中心    2021-12-14 17:11

江津融媒讯(记者 王茜 通讯员 彭廷凤)为全面了解就诊患者对医疗报销的真实感受,进一步提升服务水平,12月14日,柏林中心卫生院及江津区医保局工作人员对该院住院患者进行了一次患者满意度调查及医保工作督查。

此次测评采取现场访问及调查问卷的形式,工作人员分别从医疗报销政策知晓度、就医满意度等几方面进行了访问和调查,并对该院医保重点工作落实、特殊疾病诊疗、住院率等执行情况进行了督导。


从现场访问测评来看,看病就医的患者对医疗保险报销的满意率达到了90%以上,针对患者提出的问题和意见,工作人员当即进行核实和反馈,并给予了满意的答复。

责任编辑:傅婧
编审:罗梅