江津融媒讯（记者 江波 通讯员 叶松）去年下半年，家住吴滩的邓大姐在家中突然接到一个自称京东客服的电话。

“邓女士您好，我是京东客服工作人员，您在京东白条未注销，如果不注销后期会产生高额的费用且影响您个人征信记录，并负相关法律责任”。邓大姐信以为真，问对方该怎么关闭该功能，该客服称后续会有相关业务员联系邓大姐本人进行操作。

随后，邓大姐接到另一个称自己是京东白条客服的电话，对方提出要帮助邓大姐注销关闭“京东白条”业务。“客服”先是让邓大姐在手机上下载了一款语音聊天app，表面上说是为了更快地帮助邓大姐完成注销，实则却是为了同步窥视邓大姐手机屏幕中的内容。

接着，该客服称邓大姐的京东白条暂时不能关闭，因为关联了银行的渝快贷，需要将渝快贷额度清空并将其资金转移到指定的“安全账户”后才能关闭白条业务，邓大姐在对方的指引下将渝快贷的20万元额度全部贷出并转到客服提供的账户上，随后，客服又称要邓大姐需要将自己理财产品全部清空转出，邓大姐想起派出所曾经的反诈宣传顿时清醒了，知道自己遭遇了骗子，终止了通话，立即向吴滩派出所报警。

接到报警后，吴滩派出所民警立即对涉案账户开展相关工作，经分析研判，结合邓大姐提供的信息，成功追踪资金流向，采取紧急冻结止付措施。

因邓大姐报警及时，办案民警通过联系北京警方与银行展开合作，经过民警半年多不间断的努力，4月29日，银行将邓大姐被骗部分资金10万余元返还到其银行账户上。目前，案件正在进一步侦办中。

警方提醒广大市民：遇到陌生电话自称为“某某平台官方客服”时，不要轻信对方，可以自行通过该平台官方渠道进行核实，同时，要果断拒绝以影响征信为由关闭或注销账户的要求，个人征信是由中国人民银行及其派出机构统一管理，任何机构或个人无权随意删除或修改信用报告中展示无误的不良信息，如果陌生电话中提到转账、保证金、手续费、国家安全账户等与资金有关词汇时，请直接挂掉电话。如遭遇诈骗，请及时报警。