石蟆镇：走实群众路线 架好服务群众“连心桥”

调度驻村工作

听取群众意见

悠悠万事，民生为重。

今年以来，为进一步密切党群干群关系，增强群众获得感和幸福感，石蟆镇持续做好“我为群众办实事”工程，立足群众“小事”，做好民生“大事”，切实做好“三件事”，以实打实的成效造福于民，在党员群众之间架起了一座“连心桥”,激发了基层治理活力。

“画好圈子”一项制度铺到底

日前，石蟆镇天旗村进入了农闲阶段，在该村的便民服务中心的院坝却显得格外热闹。原来这里正在进行院坝会，镇村党员、干部与村民代表们围坐一起，大家你一言，我一句，为村里的人居环境整治工程出谋划策。

“基层一线离群众最近，最能够把握群众的所思所想，最能够及时化解群众的难点堵点。”石蟆镇党群办负责人介绍，为突出党建引领，该镇利用“党员领导干部联系党支部制度”“党员双报到”“主题党日活动”“赶场日”“院坝会”等载体，面对面倾听村“两委”干部、老党员、群众代表意见建议，本着“与群众坐得越紧心就连得越紧”的态度了解民生需求，直接捕捉第一线信息，掌握第一手材料，通过“村民说、干部答、及时办”，让服务群众更精细、更科学、更高效。

除此之外，石蟆镇还按照“主要领导包片+分管领导包村+机关干部包社+镇村干部包户”的工作思路，建立健全驻村联社工作机制，实现全镇19个村居、116个社干部联系全覆盖。全体党员、干部按照“1+1”“1+N”或“N+1”的方式，联系重点户，原则上每年不少于10次上门走访，村“两委”班子按照网格化管理模式，落实包户工作责任逐户走访，实时了解群众所需所盼，做到在一线办实事、解难题、惠民生。

今年以来，石蟆镇解决民生历史遗留问题17个，为群众解决“急难愁盼”问题114个。

“拉好单子”一件事情抓到底 

问题搜集到不只是个开头。如何变“问题清单”为“履职清单”？

该镇将问题分到人头，限时办结，并根据镇村干部入户走访、召开院坝会搜集到的问题、意见建议，逐一建立信息台账，进行分类梳理，提出解决措施，“拉好单子”分解任务。

石蟆镇杨柳村主街由于年代久远，道路狭窄而又坑坑洼洼，加之此路是杨柳小学和杨柳幼儿园师生出行的必经通道，上下学时间，人流量较大，过往车辆比较多，存在较大的安全隐患，急需整治。

在搜集意见过程中掌握到相关情况后，石蟆镇立即召集相关站所办及村社负责人研讨解决方案，并将责任分到具体人头，倒排工期表。

在办理期间，为了让项目尽快落地，相关责任人不断和市、区相关部门衔接，并将项目列入了该镇重点民生实事项目库。在施工过程中，相关责任人全程监督，定期现场督察施工进度，及时搜集项目办理的“堵点”。通过“全链条、全环节、全覆盖”的参与模式，该项目如期完工，惠及群众5500余人，获得群众的“点赞”。

为牢牢牵住“项目”牛鼻子，石蟆镇党政领导及相关部门加强实地调研、现场解决难题，全力推动项目落地落实。同时，该镇创新实施“月度拉练、沙场点兵”，对重点项目进行“月调度”“季考核”，对重大产业、重大基础设施、重大民生等项目进行“检阅”，找差距、补短板、破难题、实现项目比学赶超，推动辖区发展建设，辖区群众的幸福感、获得感不断提升。

“答好卷子”一个电话问到底

“您好！老师，请问您对帮扶人员工作满意吗，还有什么意见建议吗？”这是结合脱贫攻坚工作，石蟆镇采取电话访问的形式定期对帮扶干部等相关工作进行群众满意度测评。

石蟆镇党群工作负责人介绍：“我们将测评结果与意见建议作为下步工作参考，不断提升工作内容与群众需求的契合度，用一根电话线连起千万群众的心。”

除了问群众，石蟆镇还将采访对象转向村居，采取到村居听汇报、查资料、看现场等形式对驻村工作组进行考核，查看抓党建促乡村振兴、脱贫成果巩固、疫情防控等工作情况，并邀请群众现场进行满意度评价，将评价查结果作为干部评价、评先评优、岗位任用的重要依据，强化驻村干部与村社人员的工作对接，力争用真抓实干、真心真情答好“民生考卷”，不断提升辖区群众的满意度。

此外，石蟆镇还整合电视网络媒体资源，通过在有线电视开通建言献策、问政栏目板块，实时查看群众留言评价，根据评价反馈查缺补漏，力争实现让群众工作有速度、有力度、有温度，变“群众呼声”为“群众掌声”。如今，石蟆镇到处可见干部与群众面对面、心连心，全力服务群众的喜人画面。

石蟆镇党委负责人表示，接下来，石蟆镇将持续提升群众满意度为目标，常态化联系服务群众，加强整体联动，补足短板，认真落实责任，强化作风建设，扎扎实实推动群众工作，以看得见的工作实效赢得群众认可。

记者 袁华 通讯员 王豪