国网重庆江津供电公司开展民营企业需求调查与服务宣传

来源:江津融媒体中心    2023-10-19 09:53

江津融媒讯(通讯员 王化全 )10月18日,国网重庆江津供电公司营销工作人员来到江津区德感工业园益海嘉里(重庆)粮油有限公司,开展民营企业需求调查与服务宣传,了解企业生产用电情况,征求企业用电需求,提升供电服务水平。这是该公司开展民营企业需求调查与服务宣传的一个缩影。

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为促进民营企业发展,全面提升民营企业电力获得感和满意度,国网重庆江津供电公司从9月26日开始组织营销工作人员主动走进供区大中小型民营企业,开始对2556户民营企业进行需求调查与服务宣传。

针对特大型民营企业由该公司分管领导直接带队面对面访谈,大型、中型民营企业由营销部负责人带队开展,小型企业由营销工作人员按照“线下+线上”模式通过短信、电话、上门等方式开展,详细了解各企业用电需求和生产设备运行状况,认真听取用电方面的意见建议;为客户发放办电服务指南,宣讲用电政策。

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同时,围绕企业供电电源、设备运行、安全管理、供用电设施等,以现场检查的形式,指导企业开展设备安全运行隐患排查,帮助解决排查发现的安全用电隐患,保障企业生产用电。

截至10月18日,该公司已走访民营企业2000余家,发放“办用电服务指南”3000余份,现场梳理解决企业用电诉求7件。

下一步,江津供电公司将围绕优化电力营商环境工作主线,聚焦民营企业用电服务需求,创新服务模式,提升服务水平,持续加强与民营企业的沟通和交流,切实做到供好电、服好务,增强企业用电感知度,最大程度为企业可靠供电保驾护航,助推民营经济快速发展。

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编审:罗梅