广兴镇卫生院：家庭医生“零距离” 服务暖人心

江津融媒讯（通讯员 胡春燕）为了进一步做实做细家庭医生签约服务工作，连日来，广兴镇卫生院组建6个家庭医生团队开展“零距离”履约服务，让群众不出村就能享受到基本诊疗与基本公共卫生服务。

家庭医生“进村”，健康宣教“零距离”

“如果不是你们跟我们讲的这些健康知识，我还不知道吃咸了跟高血压有这么大的关系，以后我一定要注意了……”红塘村一位老人听完家庭医生讲解的高血压防治知识后感慨道。目前，部分农村群众对健康知识还不太了解，不良的生活方式和习惯影响着他们的健康。为此，广兴镇卫生院家庭医生团队通过院坝会等方式，进村入户开展“零距离”宣教服务，发放相关宣传资料，帮助群众养成健康的生活方式，不断提升群众的健康素养水平。

家庭医生“入户”，健康管理“零距离”

“最近你的血糖和血压都控制得很好，一定要坚持规律服药，注意饮食……”近日，家庭医生吴胜耐心地为患有糖尿病、高血压，且行动不便的刘阿姨检测血糖和血压，进行用药、饮食和运动等方面的指导。将家庭医生签约服务与基本公共卫生慢病健康管理服务有效衔接，通过定期入户为签约的慢性病患者开展面对面随访履约服务，可以及时发现其服药不当等问题，科普合理用药的重要性，及时干预指导，逐渐让慢性病患者在家里就能得到便捷、长期、高效的健康管理。为行动不便的签约群众提供上门服务和随访，也正是家庭医生签约服务的重要内容。对于部分失能的签约群众，家庭医生定期入户解读体检报告、解答健康咨询，让签约群众进一步了解自身健康状况，感受到家庭医生的贴心服务。

家庭医生“贴心”，健康咨询“零距离”

“李医生，我家孩子不小心被邻居家的小狗咬破了点皮儿，该怎么处理？”近日，家庭医生李学平刚吃完晚饭，就接到了签约群众打来的咨询电话。他在电话中耐心解释，讲解正确的伤口处理方法。提醒群众尽早来医院注射狂犬疫苗。家庭医生也是签约家庭的健康咨询师，签约对象有各种健康方面的问题，都可以咨询家庭医生。在服务过程中，家庭医生还会根据群众实际就医和分级诊疗制度要求，及时为病情较为严重、紧急以及超出自身诊疗范围的患者开通绿色通道，转诊至上级医疗机构，让群众就医更便利，省时又省心。

下一步，广兴镇卫生院将继续突出家庭医生签约工作重点，在重点人群签约、履约方面加大工作力度，不断创新工作机制、优化服务方式，以群众就医需求为导向，全力推进健康乡村建设，做到“签约一人、履约一人、做实一人”，不断提高群众对签约服务的获得感和满意度。