代凯：诚信经营家电三十余载

江津融媒讯（记者 胡耀方 实习记者 廖文琪）“家里电视机黑屏了吗？是不是屏幕的LED灯坏掉了……”近日，记者在蔡家镇海尔电器专卖店里看到，该店的负责人代凯正在打电话处理邻里乡亲的电器问题，他总是耐心地解决乡亲们的“疑难杂症”。

在蔡家，提到家电维修，代凯可谓是家喻户晓。代凯是蔡家镇人，今年61岁，已经是做家电的第39个年头，靠着对家电的兴趣，参加了当地的家电维修培训班，7年后开了自己的家电专卖店，以诚信服务为自身理念，在镇上以及周边都有良好的口碑。乡亲们的电器有了问题，代凯的电话总是他们的“第一热线”，他每天接打电话超过二十次，不管是哪种问题，他都会用本子详细记录下村民的基本信息和问题，记录的双手上，四五个创口贴清晰可见，他告诉记者，这种本子已经用了有十余本了，每处理完一次维修，就会划掉一个。坚持做到让乡亲们无忧，让乡亲们满意，做好体验、好服务、好口碑、好效率的“四好老板”。

文昌村的赵婆婆，打电话告诉代凯，家里的电视按钮坏了，想了各种办法都没有修好，虽然这台电视并不是在其店中购买，但代凯想到赵婆婆年纪大了，也不识字，要是自己不给她修好，她也没有办法。于是他毫不犹豫驱车前往其家中，为她免费修好了电视。

像这样的事例每天都在发生，今天这家热水器坏了，明天那家的洗衣机坏掉了，代凯总是奔波在镇上的每一处，带着热情和过硬的技术，感染着镇里每一个人的心。

“这家做电器生意30多年了，大家在这里买，很放心。”正在店里选购家电的村民告诉记者，代凯卖的家电不仅产品质量好，更重要的是，出现问题，都会及时上门服务，一直都是诚信经营。

他总是微笑着，用实干精神传递着至诚至善。“继续干，用自己的技术和农民打交道。”代凯给记者说道。交易是短期的，但他对用户的保修是长期的，他用时间说话，用自身技术维修电器，也充当着大家的“电器说明书”。