江津融媒讯（通讯员 饶茂枫 实习记者 何涵昭 ）“感谢你！帮我推车还帮我叫拖车！”司机大哥连连道谢。1月31日晚高峰，一辆大通牌白色小型普通客车因离合器故障抛锚在中间车道，造成交通拥堵，驾驶员脸露难色。此刻，正在圣泉寺地铁站值守的交通执法人员见状秒变“推车侠”，与驾驶员沟通让其控制好方向盘，组织人员齐心将车推至路边安全位置，后积极联系拖车帮助驾驶员解决困难。

这只是江津区交通运输执法人员开展春运便民服务工作的一个缩影。春运以来，支队结合辖区内交通运输情况，以辖区轨道站点等重点场所为工作抓手，聚焦旅客运输安全，积极开展交通运输执法工作，巧用“加减乘除”法，做好春运“答题卷”。

重拳出击，“加”强力量保市场，查处非法有力度。支队根据春运交通运输执法服务工作安排，科学周密部署日常勤务，对轨道站点周边非法营运、无证网约车开展专项整治，对非法营运等严重扰乱客运市场行为采取高压势态，杜绝乘客坐上“带病车、无证车”，保障群众出行安全。

柔性执法，“减”去驾驶员包袱，首违免罚有温度。为保障乘客合法权益，支队执法人员在江跳线站点周边开展常态化值守，维持站点营运秩序，对排队等客巡游出租汽车车容车貌、服务监督卡等营运情况进行逐一执法检查。“车脏了哟，要去洗了。”执法人员对出租车驾驶员进行提醒。对能当场消除，未侵害乘客权益的轻微违法行为不予处罚，“善意提醒”既能够及时消除违法行为，又促进了营运市场服务有效提升。

志愿服务，“乘”时深入群众，帮办实事有热度。江跳线站点作为江津连接中心城区的“桥梁”，不少旅客选择搭乘市郊铁路返乡出游。为此，支队根据群众乘坐江跳线出行特点，在圣泉寺、双福等旅客次密集区域执勤开展志愿服务，帮助携带大件行李乘客换乘交通工具，并为来津旅客提供道路指引等服务。

信访投诉，“除”去疑难杂症，解决问题有速度。春运期间，道路运输出行流量明显增加，群众时有遇到遗失物品、遭遇议价、非法拼车、到站不停等“窘境”，为此支队增设数名信访联络专员用于对接企业及勤务执法人员，实现“一诉一档”专人对接，及时协调解决群众交通运输领域急难愁盼。

平安春运，交通先行。区交通执法支队将秉承执法为民的工作理念，积极做好春运期间交通执法保障工作，让交通运输执法成为江津春运服务的一道风景线。