老旧社区治理，如何破题？几江街道得胜社区以“寻群众所烦之事、解群众所困之事、圆群众所盼之事”为工作的出发点和落脚点，聚焦老旧小区治理痛点、难点问题，通过坚持党建统领，深耕睦邻得胜社区品牌，搭建睦邻议事亭和初心亭，组建志愿服务队，整合网格力量，解决社区治理难题。

小网格大治理

初心亭里解民忧

几江街道得胜社区坐落于老城中心，东起麻纱市街，西至西门路，南邻大同路，北接滨江路，辖区面积0.3平方公里，居民楼院56栋，189个单元，总共4128户，户籍人口7858人，常住人口11226人，到社区报到的在职党员130余名。为充分发挥在职党员、志愿者团队等作用，搭建睦邻议事亭和初心亭，为居民提供一个集学习、休闲、调解、议事等功能于一体的服务平台。

通过“讲、演、诵、谈、唱”等形式，该社区引导居民积极参与社区议事，让社区的大事小情在“议”中得到解决，让邻里关系在“议”中走向和谐，实现“小事不出网格，大事不出社区，急事不过夜”，切实解决群众的烦心事、揪心事、操心事。

截至目前，“初心亭”已累计收集群众意见建议32条，帮助协调解决居民反映的各类问题100余件。

小队长大角色

释放志愿服务大能量

志愿服务是社会管理创新工作的具体实践，是社区文明创建的重要组成部分。

几江街道得胜社区不断吸纳辖区热心居民、爱心商户、爱心单位、在职党员充实“N”力量，先后成立“先锋红”“暖阳橙”“平安黄”“梦想绿”“圆梦青”“守护蓝”“巾帼紫”等志愿服务队7支，共计451人，以空巢老人、留守儿童、残疾人等作为服务重点，积极推行“志愿者+”活动方式，创建心理疏导、应急救援、环境整治、教育辅导、医疗保障、文体活动等志愿服务项目30个。

截至目前，“七彩”志愿服务队收集关于社区建设的意见建议23条，夜巡87次，累计开展防诈骗宣传、残疾人生活帮扶、卫生维护、教育辅导等志愿服务活动130余次，服务群众8000余人次。

小实事大民生

激发基层治理新动能

几江街道得胜社区严格按照党建统领基层治理要求，做实“摸底子”“划格子”“搭架子”工作，将社区划分为9个网格，建立9个网格党支部，实现基层治理在哪里，党的工作就延伸到哪里。

同时，该社区还打通基层治理的“神经末梢”，配齐配强“1+3+N”网格力量，拓宽“共建共治共享”的基层治理发展格局，强化网格“前哨”作用，积极发挥网格员“人熟、地熟、人脉广”优势，把网格服务延伸至“最后一公里”，实现“上下联通、一站通办”提升基层服务效能，将网格党支部书记、一长三员、执法员、调解员等纳入网格管理，“多员入网”全方位“组团式”参与网格事务管理。

目前，共有560人共同参与治理网格事务，真正实现了有人管事、有章理事。

记者 廖秋平 通讯员 胡孟兰