近年来，几江街道小什字社区将党建引领延伸到基层治理“神经末梢”，让服务资源在网格“整合打包”、治理力量在网格“下沉集结”，聚焦把问题和矛盾化解在基层、化解在源头。社区严格按照300-500户要求，合理优化网格布局，配齐配强“1+3+N”网格力量，成立网格党支部11个，着力建设“和悦小什字”，提升基层社会治理效能。

网格员走访商户

坚持党建引领

凝心聚力放大治理成效

小什字社区党委坚持以优质的党建为民服务作为联系群众、凝聚人心的重要抓手，通过多种方式全方位提高服务质量。做实网格服务管理，建立五级网格工作责任制，成立“和悦红色管家”“金点子议事厅”，多元化推进基层治理精细化管理水平，切实有效提升服务群众质量。

“我们楼下的化粪池又堵了哟，路面到处都是脏污的水，出行都困难啊。”相府路202号2栋的居民黄英到社区反映此情况，希望社区出面解决小区化粪池堵塞事宜。

经了解，由于原来的排污管道从楼下门市内经过，因门市内排污管道塌陷所造成堵塞。社区了解情况后，积极向上争取老旧楼院改造项目，整治铺设排污管、清掏化粪池，切实有效解决居民所急所盼。

今年以来，社区通过收集民情上报维修路灯5盏，铺设路面5处，排查易涝点7处，协调处理外墙砖脱落4处，协调处理管道破损、化粪池堵塞13处。

强化调解服务

大事小情通通就地化解

不久前，三通街川剧院内1、3、4单元的居民们因加装电梯一事吵得不可开交。居民周金堂、刘德瑜找上社区，寻求帮助调解。经过社区副主任王婵妮、网格员段廷秀多次面对面现场调解沟通，最终将重大矛盾化解，使电梯顺利修建完成。居民周金堂激动地说：“非常感谢社区，不是你们一次次不厌其烦的耐心调解帮助，不知道电梯什么时候才能修建完成。有你们在，我们感觉很温暖，很贴心，你们是真真实实为民办事的好干部。”

小什字社区设立矛盾纠纷调解站，社区法律顾问、民警、社区两委、专职网格员共同组成社区“和悦调解服务队”。今年以来，社区共召开法制院坝会3场，邀请司法所、律师专业宣讲法律知识，发放各类宣传资料2000份，处理网格事件97件，调处各类矛盾纠纷53起，确保“小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解”，并荣获“江津区金牌调解室”称号。

到居民小区开展矛盾纠纷调解

坚持精准高效

多措并举提升治理效能

小什字社区坚持从细微处切入、在点滴处发力，积极运用“小”方法“微”举措，探索更加务实有效的治理路径。社区建立问题数据库，持续跟踪上级关注、群众热议的各类治理问题，通过多渠道收集、多角度评估、多维度研判，妥善处理个性问题，认真谋划共性问题的靶点路径。优化沟通渠道，做到居民诉求及时回复，结合社区人群结构特点，织密一张综合服务网，打通“最后一公里”，提升社区善治效能。

接下来，小什字社区将继续做实网格服务管理，常态化组织网格员培训，提升网格服务水平与工作责任心。以老旧小区改造为契机，积极调动广大群众向上向善内生动力，凝聚群众的共治、共建、共享思想，着力改造辖区居民4216户7156人的居住生活环境。

记者 廖秋平 通讯员 李诺 罗玉霜