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农行服务不见“外” 便捷结算更暖心

2024-06-27 10:37    来源:江津融媒体中心
2024-06-27 镇街频道

江津融媒讯(记者 廖洋 通讯员 沈徐楠)随着过境144小时免签政策的实行,越来越多的外籍人士来到我区。日前,农行江津东城支行接待了一位外籍男士,向网点工作人员咨询外卡取现相关事宜……

原来,这名外籍男士刚来中国,中文还不熟悉,也没有中国金融机构发行的银行卡,但身上现金已不多,想多取些钱,以便近期生活开支。

怎么办?当天值班的客服经理立马挥手招呼,用英文与其沟通,在了解到该客户所持的储蓄卡能够在银行ATM机取现后,详细说明了农行ATM机支持多种主流外卡取现服务、运通卡每日取现限额,满足了他的取现需求。

这只是农行江津东城支行积极开展优化支付服务相关工作的缩影,近年来,随着我区的外籍人士逐渐增多,在商户结算、外卡取现、境外人士开卡等方面为境外来津人员提供了更包容的现金支付环境、更便捷的现金结算服务。农行江津东城支行相关负责人表示,下一步,将会持续改善服务方式,提高服务质效,打通现金支付堵点,优化支付场景搭建,更好地服务民生和高水平对外开放。

责任编辑:毕梦芸
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