江津融媒讯（记者 陆海银 通讯员 朱晓姮 程迪楠）“老乡，最近家中有什么困难？”“大爷，您申请的医疗理赔金下来了吗？”近日，区民政局会同太平洋财险“民政惠民济困保”项目专员走进先锋镇，集中开展“民政惠民济困保”群众交流会，深入了解困难群众实际情况，关注理赔进度及推动进展。

据悉，“民政惠民济困保”项目是在现有社会救助方式的基础上，面向重点民政救助对象和部分优抚对象推出的一款综合商业保险。2017年以来，我区为健全和完善社会救助多层次的保障体系，提高全区困难群众的风险抵御能力，围绕健康、意外、助学等重要领域，全面启动该项目。

为了让“民政惠民济困保”项目更好地惠及困难群众，区民政局与太平洋财险江津支公司积极对接，通过带队走村入户、镇（街道）村（社区）配合、专项培训等方式，进一步提升惠民政策知晓率。“民政惠民济困保”项目太平洋财险专员积极走进德感街道、几江街道、珞璜镇、白沙镇、四面山镇等近20个镇（街道），与困难群众面对面交流，面向村（社区）民政专干开展专项培训，深度解读参保对象、保障范围、服务责任及理赔材料、如何报案等要点，真真切切将惠民政策送到群众身边。

与此同时，区民政局还积极协调保险公司简化部分材料和手续，通过镇（街道）民政工作人员帮办代办与对象自己申请办理相结合的方式，为困难群众提供理赔过程跟踪服务。太平洋财险也专门开设“惠民济困保”专项服务窗口，确保工作日随时有人接待、快速给予回应、赔付精准高效，有效提升基层救助水平。数据显示，今年，我区已为63395人参保，太平洋财险江津支公司共办理案件1889起、赔款金额276万元。

下一步，区民政局将继续做好精准投保工作，同时配合太平洋财险做好理赔，确保困难群众权益得到全面保障，不断织密筑牢兜底保障网，切实让困难群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。