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双福街道双凤路社区:养老认证“手把手” 暖心服务“面对面”

2024-09-12 11:03    来源:江津融媒体中心
2024-09-12 综合

江津融媒讯(记者 刘星欣 通讯员 王书俊)近日,双福街道双凤路社区网格员走进网格,深入群众家中为高龄老人、行动不便老人开展上门认证服务工作,打通服务群众“最后一米”,确保养老认证工作做到不漏一户、不落一人,保障退休人员能够按时、足额领取养老金。

“请把您的身份证给我,现在请看着摄像头……您的退休金领取资格已认证成功。”“李爷爷看这里,请您眨眨眼,好了,认证成功啦。”工作中,社区网格员正在帮助老年人进行养老待遇资格认证工作,并耐心细致地为居民答疑解惑。

“你们的服务太到位了!我行动不方便,智能手机也不会用,正为养老生存认证发愁呢!”“在你们的帮助下,一分钟就完成了认证,实在是太方便了。”看着身穿橙色背心的社区网格员上门开展养老待遇资格认证服务,两位老人在认证结束后对社区工作人员再三表示感谢。

工作中,双凤路社区还针对行动不便的独居、重病、高龄老年人,逐一上门进行认证办理。通过“手把手”“面对面”认证,拉近了社区工作人员和居民的距离,切实帮助辖区高龄老人解决认证难题,把便民服务融入到日常工作中,让群众少跑腿、见实效、得实惠。截至目前,双凤路社区已帮助辖区100余名老人进行养老认证。

责任编辑:李红霞
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