鼎山街道:前移“一小步”为民服务“迈大步”

来源:江津融媒体中心    2025-01-27 14:13
为群众提供政策咨询

江津融媒讯(记者 苏展 通讯员 卿珊珊)“现在办事确实方便,下了楼,拐个弯就到,要盖的章,领的资料,都有社区干部在服务点上!”1月27日,新春佳节即将到来,鼎山街道江州社区群众何廷海带着从外地返回的亲戚进入小区,路口楼下的“小区便民服务点”,自豪的介绍道。

开展党员学习

“小区便民服务点”模式的建立,是鼎山街道从2024年底开始的便民服务模式创新探索。

“江州社区因实际需要,是建立这一模式的首个社区。”鼎山街道有关负责人介绍,由于2022年5月起,该社区党群服务中心场地搬迁,在地理位置上脱离社区本地界,致使群众办事路途较远、社区服务小区效率较低。为了探索实践社区发展和社区服务模式的创新与升级,该街道在广泛征求意见的基础上,于2024年11月分别在辖区内“西西里”“星河奥韵”“沁园春”三个小区设立运行小区便民服务点。

为小区未成年人就近开展寒假咨询服务

“从社区前移到小区,看上去前移了一小步,但从服务上迈出了一大步。”记者了解到,设立的“便民服务点”虽然规模小,但却能提供社区党群服务阵地的所有服务内容,包括政策咨询、社保认证、民政救助相关业务办理指导协助、生育证相关业务以及党团关系转接、矛盾调解等。

以便民服务点为依托,上门为小区群众开展服务

统计显示,运行至今,三处便民服务点服务人次共968人,提供指纹认证、医保收缴、咨询政策等各类服务数百次,入户走访35户,纠纷协调20件,其中包括物业服务、电梯加装等影响面较广的纠纷。

编辑:马世豪
编审:王鹏
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