守好“花开”  护航“未来”——双福街道妇女儿童维权关爱工作纪实 

2月17日，市妇联党组书记、主席彭烨到双福街道调研，深入基层治理指挥中心实地查看，对“未成年人家庭监护风险防控一件事”工作给予肯定，对未成年人家庭监护教育关爱工作提出要求。

妇女是“半边天”，少年儿童是祖国的希望、民族的未来。

双福街道在区妇联的指导帮助下，充分依托“福”字品牌，积极发挥“联”字优势，通过强化普法宣传、调解化解矛盾、精准个性服务，形成全体参与、多点支撑、一网覆盖的工作格局，推动“她服务”和“未保”服务不断向下延伸，推动妇女儿童维权关爱工作更加系统化、科学化、高效化。

“福课堂”关“联”普法宣传 点亮维权“启明灯”

“什么是校园欺凌？我们该如何防范校园欺凌？”“自己的娃儿，也不能想打就打哦！棍棒教育要不得。”“游艺娱乐场所的电子游戏设备，除了国家法定节假日外，不能向未成年人提供……”

2月18日，双福街道兴隆社区新时代文明实践站组织开展“未爱同行 守护成长”——未成年人保护宣传活动，将“福课堂”搬进居民小区，采取“院坝会”宣讲、“龙门阵”普法、张贴海报、悬挂横幅、发放宣传手册等形式，全方位、多角度向居民宣传未成年人保护法律知识。

近年来，双福街道积极探索建立“妇联+网格”工作模式，推动妇联执委与网格员“双向奔赴”，将“福课堂”搬进社区、企业、学校，组织社区妇联主席、专职网格员、法律明白人等，常态化开展妇女儿童维权和家庭教育指导，以法治思维为妇联工作赋能。

“街道机关干部、派出所、司法所、社区妇联干部、专职网格员等联合组成的普法工作队，利用‘四下基层’‘三入三知’等契机，将法律知识送到妇女儿童身边，不断提高他们的自我保护意识和法律素养。” 双福街道妇联负责人陶春晓说，去年以来，街道和社区开展“福课堂”家庭教育44场，反家暴等法律法规普法宣讲16场，家庭教育专家专题讲座2场，每周相约新时代文明实践活动28场，惠及1万余人次。同时，依托街道微信公众号、商圈投屏、“土喇叭”宣讲队等“未爱”发声，营造童心“守望者”氛围。

“福管家”串“联”矛盾化解 奏响和谐“最强音”

2月18日16:30分左右，恒碧社区居民刘嬢嬢将一名哭哭啼啼的女子带到社区服务大厅。经过耐心细致询问，社区妇联干部张泽荣了解到：该女子为外地到双福务工人员，因家庭琐事和家人发生矛盾，争执冲动时愤然离家，但离家后才发现忘记带手机和财物，不知道去哪里，又不想回家面对家人，故在路边哭泣……情况了解后，张泽荣立即和网格员刘燕陪同该女子回家，调解家庭矛盾。

去年8月，双河路社区一名女子报警称和丈夫发生纠纷，被丈夫殴打。双河路社区接到警情后，立即组织妇联干部涂安婷联系该女子，主动上门关心，化解矛盾，解决问题。经过后期回访，该女子表示未再被丈夫家暴……

这不过是双福街道依托“福管家”服务品牌，建立健全矛盾纠纷快速响应快响机制，维护妇女儿童权益的一个缩影。

“我们街道建立了妇女儿童维权站、婚姻纠纷调解室和心理咨询室，各社区均建立了妇女之家、妇女儿童维权站，怡云社区挂牌重庆市儿童友好社区，黑林社区创建了市级家风家教创新实践基地。”双福街道妇联负责人陶春晓介绍，街道还组建了“1+3+N”专业队伍，“1”即整合街道、社区妇联干部，“3”即驻局民警、司法调解员、专职网格员，“N”即心理咨询师、社会工作者等专业力量。他们都化身“福管家”，以“防、调、宣、报”为工作主线，及时受理、有效调解妇女儿童权益纠纷。

双福街道还建立婚姻家庭纠纷警情“1510”响应机制，通过“网格吹哨、部门报到”纠纷联调机制，对事项进行研判，通过区级部门、街道、社区三级联动、共同发力，当遇到婚姻家庭警情出现后，实现“1分钟响应，5分钟分拨，10分钟上门”。“福管家”们根据矛盾纠纷发展态势，迅速作出判断，及时开展矛盾纠纷化解和妇女儿童维权工作。

去年以来，双福街道接到妇女儿童维权求助23起，调解矛盾纠纷616件，真正做到“妇女儿童在哪里，维权服务就跟进到哪里”，以有形的家为支撑，有效服务妇女儿童，维护妇女儿童权益。

“福妹儿”并“联”个性关怀 精准解决“烦难事”

今年12岁的女学生小媛（化名），父亲是聋哑人，母亲智力残疾，从小被奶奶抚养。奶奶在双福国际农贸城打零工，放学后孩子处于无人监管“真空状态”，不知不觉养成偷东西恶习，奶奶却只是打骂教育。

了解到这个情况后，双福街道的妇联干部立即行动，定期开展关爱困境妇女儿童家访活动，宣传政策，关心生活，每周与奶奶、学校班主任沟通孩子近况，为奶奶提供家庭教育指导，帮助孩子培养正确价值观。

这只是双福街道探索“一人一策”关爱服务的一个缩影。

近年来，双福街道组建福城“未爱”保护团，成员涵盖机关、学区办、学校、派出所、法院和志愿者，为特殊困难儿童1对1配对“福妹儿”爱心妈妈，为特殊困难妇女1对1配对“福妹儿”暖心姐妹，每两个月对辖区孤儿、事实无人抚养儿童、残疾儿童、特定女学生、困难妇女等进行走访慰问，了解生活近况，关爱身心健康，宣传惠民政策，针对性地联系相关部门提供有效帮助。去年以来，全街道累计帮助29名困难妇女儿童86人次，送去价值10800元慰问品。

同时，双福街道还积极动员社区网格员、心理老师等化身“福妹儿”“未爱”热线员，建立24小时“未爱”热线全天候守护。建立“未爱”志愿者联盟，依托新时代文明实践站和“福帮帮”网格服务群，引入政府部门、学校家庭、社会组织的共同参与，招募志愿者50名，招募“未爱”志愿者75个，开展志愿帮扶170余人次。

记者 刘星欣 见习记者 李江 通讯员 王书俊