津点时评丨灶火不熄，初心不灭：七旬阿婆19年的坚守为何打动人心？

每天上午11点，江津区李市镇大桥饭店便热闹起来。76岁的老板张成书19年如一日在灶台忙前忙后。本该颐养天年的她，坚持着一项“亏本生意”：为邻里乡亲“空巢”老人们提供一日三餐，有荤有素10块钱。饭店外，她对老人们的日常生活也关怀备至。母亲的善举感染着三女儿，誓言将这盘“亏本买卖”进行到底。在这个普通但如同“乌托邦”的乡村饭店，中国老百姓富有传统乡土情怀、朴实无华而善良坚韧的灵魂在闪闪发光，给我们当下的工作以积极启示。

为民服务不是口号而是生活实践。张成书为人民服务的精神，由无数个生活片段连缀起来，并非仅是一句口号。当张成书面对黄银书老人“搭伙”的请求，一句爽朗的“多个人多双筷子而已”，便将宏大的口号化为日常温情。她婉拒儿女进城的邀请时说：“老哥哥老姐姐们最喜欢我做的菜，我怎能放心走？”这份牵挂，恰如同“初心”最生动的模样：当“人民”不再是统计报表上的数字，而是你每天见面着、惦记着、放不下的人，为他们做事就成了自然而然的本能。张成书的灶火之所以温暖，正因她坚守自己的初心，不是虚空的承诺，而是19年如一日的贴心服务与关怀。

尊重与尊严是为民服务的核心价值。农村养老问题，具体到老人首先就是吃的问题。大桥饭店10块钱的一日三餐，用真心对待群众、用真诚打动群众、用真情感动群众。张成书最初想免费供应三餐，却被老人们严词回绝。那象征性的“一日三餐、一人10元”应运而生。这份“小心翼翼的体贴”，道破了服务的本质：真正的关怀，是让对方在接受帮助时，依然能挺直腰杆。老人们拒绝免费，是不想失去尊严；张成书坚持“象征性收费”，是懂得守护这份尊严。就像那句老话“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”，爱民不是居高临下的怜悯，乐民不是施舍式的给予，而是像张成书这样，用一份默契维护着彼此的体面。

服务需要超越形式的真诚付出。为人民服务怎样才能更好贴近实际、贴近生活、贴近群众？张成书的出发点和落脚点都是办实事、求实效上，比任何口号都更有力量：服务不是完成指标，而是设身处地的为群众着想；初心不是喊出来的漂亮话，而是把别人的难处当成自己的事。当张成书的服务从灶台延伸到床榻，从饭菜延伸到陪伴，她告诉我们：初心的分量，不在口号的响亮，而在能否设身处地，把别人的“小事”当成自己的“大事”，用行动把“应该做”变成“用心做”。

一顿热乎饭，暖胃更暖心。19年的灶火，烧的是柴米油盐，暖的是世道人心。大桥饭店的故事之所以能勾连起“为人民服务”的大主题，正因她让我们看见：初心不必惊天动地，它可以是多添的一双筷子，可以是默许的几元钱，可以是病榻前的一碗热汤。这灶火不熄，证明伟大的精神从来都不是空中楼阁，它就藏在千万个普通人“为身边人多做一点”的坚持里。

黄昌怀