创新模式惠民生,融合服务促发展——江津“快递+社保”合作试点显成效

来源:江津融媒体中心    2026-01-05 08:58

江津融媒讯(通讯员 韦李)2025年以来,邮政管理局六分局携手江津社保中心、快递企业联合打造“快递+社保”融合服务模式的试点,探索依托驿站网点分布与行业网络优势,促进资源共享、优势互补。在江津区选取菜鸟驿站网点,搭建快递从业人员工伤保险参保、社保政策宣传、社保经办服务下沉等工作与快递业务融合推进的平台,扩大“快递+”覆盖面,取得初步成果。

江津区奎星广场菜鸟“快递+社保”驿站,作为全市首个集快递收发与社保咨询办理于一体的综合服务平台,是响应市委打造“15分钟高品质生活服务圈”的重要举措,也是“快递+社保”试点项目深化便民内涵的生动实践。驿站集成政策咨询、个人信息查询、待遇资格认证等社保高频事项帮办代办功能,有效将社保服务延伸至群众“家门口”。驿站从业人员既是快递员,也可化身社保服务专员,资格认证、信息查询等事项实现“即刻办”,一站式服务模式让市民省心又省力,实现“取个快递的功夫”就办好了社保业务,让市民真正体验到了“快递+社保”服务的高效与便捷。

“快递+社保”的创新模式提升了驿站的对外形象,驿站场地经改造后利用率提高,分区更加合理,安全设施设备的配置更加规范;提高了驿站人员工作收入,驿站工作人员办理业务实行多劳多得,同时有效促进了基层快递网点从业人员优先参加工伤保险;优化了社保业务的咨询办理流程,极大提升了服务效率,切实提升了群众办理社保业务的便利度,既扩大了“快递+”的内涵,也让社保服务迈入了“快递式”服务的新阶段。

 

接下来,邮政管理局六分局将扩展“快递+社保”阵地共建共营范围,在试点基础上增加网点建设,在江津城区及较大镇街选取菜鸟网点,形成可复制的“快递+社保”服务模式。在选取的网点实现驿站“六个一”工程全覆盖,即每个试点驿站设立1个社保政策展架(展区)、1个自助服务或政策宣传区、培养或配备1名社保规划师、每月开展1次回访统计、每季度至少组织开展1场“社保政策进驿站”活动、每半年开展1轮服务满意度测评;联合社保部门制定全面系统的培训课程;组织快递企业开展参保动员,增强快递企业与从业者优先参加工伤保险意识,提高行业工伤保险参保率。

编辑:曾维婕
编审:王鹏
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