“代表有约”问政社保 答好民生“幸福卷”——石蟆镇人大召开社会保障工作专题询问会

江津融媒讯（通讯员 程悦）5月25日，石蟆镇人大召开社会保障工作专题询问会，以“代表有约”形式聚焦社保服务、困难群体保障、经办队伍建设等民生热点，面对面问询、实打实作答、零距离评议，全力推动社保服务提质增效、民生福祉持续升温。

座谈会上，参会代表们聚焦灵活就业、高校毕业生就业、社保便民服务等社会热点，紧扣特殊群体社保便民服务、困难群体应保尽保、社保服务队伍建设三大群众关注问题精准发问，相关岗位负责人逐一应答、坦诚回应，做到用数据说话、用实例佐证、用举措落实。

“针对老年人、残疾人等特殊群体，我们实行上门服务、线上代办、免申即享、绿色窗口四项暖心举措，累计上门服务499人次，退休‘免申即享’802人，让特殊群众足不出户办成事。”

“严格落实特困、低保、残疾人参保代缴政策，建立动态摸排机制，完成165名困难群众养老保险代缴，实现特殊群体参保率100%。”

“持续强化经办队伍大练兵，推行“一窗通办”“错峰延时服务”，实现服务投诉零发生，办事效率显著提升。”

询问结束后，与会代表现场开展满意度测评，满意度达100%，充分彰显人大代表对镇社会保障工作的充分认可。

稳就业、保民生、优服务是社会关注热点，人大代表通过专题询问，重点关注高校毕业生就业帮扶、灵活就业人员参保保障、新业态劳动者权益维护等工作，始终把群众的“心上事”当作自己的“上心事”。

接下来，石蟆镇人大将持续用好专题询问监督“利器”，紧盯民生热点、聚焦服务难点，推动政府及部门把群众“问题清单”转化为“满意清单”，让“民生清单”兑现“幸福账单”。