重庆江津几江街道：一个“摊摊”的数字化蝶变

清晨六点，江津区几江街道的便民摊区已是热气升腾。胡大姐麻利地支起餐车，蒸笼里飘出的面香唤醒了街区的清晨。就在近日，她所在的这片烟火之地，刚刚多了一张新“名片”——几江街道“摊惠万家”特色场景成功入选2026年第二季度数字重庆建设应用场景大赛镇街“应用场景领跑者”榜单。

很难想象，就在一年前，胡大姐还是那个“看到城管就心慌”的流动摊贩。如今，她拥有了一个2平方米的固定爱心摊位，线上申请、阳光准入，一切都变得便捷而透明。而这，正是“摊惠万家”场景落地带来的真切改变。

从“你追我赶”到“三方联动”

“过去摆摊像打游击，摊位不固定，老顾客都找不到。”胡大姐说，那时候游摊遍地，占道经营、垃圾乱扔，居民投诉不断。几江街道指挥中心的大屏上，一度飘满涉摊事件的红点。

转机来自一场“全量起底”的数字化改革。街道重塑了“智慧服务”和“综合治理”2个“一件事”流程，把需求收集、勘测选址、准入审核等31项业务事项搬到线上，科学规划出3个摊圈、6处摊区、350个摊位。

更让胡大姐暖心的是，街道专门为困难群体预留了10％的“爱心摊位”。如今，已有165名像她一样的灵活就业人员在“摊惠万家”的帮扶下安稳扎根，惠及周边群众超过2万人。

“摊位固定了，心也安定了。”胡大姐笑着说。

从“天级”到“分钟级”的跨越

上午九点，几江街道指挥中心的大屏突然弹出一条预警：某摊位出现疑似占道经营行为。几乎同时，附近高空摄像头的AI算法完成识别、自动截图、生成事件，精准分拨到该网格执法队员的手机上。从发现到处置完毕，用时不到5分钟。

“过去靠两条腿巡查，发现不及时，处置靠经验。现在有了‘空天地’立体感知体系，就像给城市装了‘千里眼’和‘智慧脑’。”几江街道相关负责人介绍，街道全量接入了监控、无人机等感知设备，加载了占道经营识别、垃圾满溢监测等5个AI算法，实现了24小时智能监测。

数据印证着改变：无效巡查减少了35％，事件处置时效从“天级”跃升至“分钟级”。截至目前，系统已累计自动化解涉摊事件635件。

“烟火气”里升腾“满意度”

夜幕降临，几江街道的摊区愈发热闹。在一处小吃摊位前，摊主老张麻利地收拾着桌面的垃圾，不忘提醒顾客注意卫生。“我们12个摊贩组成了自治小组，大家互相监督。环境好了，回头客自然就多了。”

这正是“摊惠万家”的又一创新：多元共治。街道出台了积分管理办法，定期发布“黄灰榜”进行晾晒。表现好的摊主能获得积分奖励，违规的则会被通报批评。同时，由12支摊贩自治小组、执法队员和网格员构成的“三方联动”管护机制，让设施的完好率稳定在98％以上，3至10分钟的快速响应圈，让隐患整改闭环率达到100％。

“以前这里吵吵闹闹、垃圾遍地，现在规整多了，我们晚饭后也爱下来转转。”住在附近的李嬢嬢见证了街区的变化。

从治理难题到最佳实践，“摊惠万家”用数字化手段，在“刚性”管理与“柔性”服务间找到平衡。据统计，场景运行以来，几江街道涉摊投诉率下降了30％，执法效能提升了50％，群众满意度攀升至91.92％。一场关于超大城市基层治理的探索，正在这升腾的烟火气中，书写出温暖人心的答卷。

通讯员 曾红晓