一场惊心动魄的“寻包记” 一段温暖人心的医患情——记油溪中心卫生院多方接力为八旬老人寻回“救命钱
江津融媒讯(通讯员 何霞)8月6日上午,一场牵动人心的“寻包接力”在油溪中心卫生院内温暖上演。一位八旬老人的“救命钱”不慎遗失,牵动了全院多个部门的心。最终,在行政巡查组、安保人员、临床医护及监控中心的通力协作下,老人的钱包失而复得,彰显了油溪中心卫生院“以患者为中心”的服务温度与责任担当。

突发状况:老人的“救命钱”不见了
上午8时25分左右,油溪中心卫生院一如往常地忙碌而有序。由陈院长带队的医院安全巡查组刚走进一楼消控室,安保人员高师傅也领着一位嬢嬢、一位婆婆走进了消控室。
只见,80多岁的患者张婆婆情绪激动,几近落泪,站立不稳。同行的刘嬢嬢向安巡组解释,张婆婆是来院看病,随身携带的一个装有100多元现金的钱包不见了。虽然金额不大,但这是老人省吃俭用攒下的看病钱,刘嬢嬢急得直念叨:“那是张婆婆的救命钱啊!”
据张婆婆回忆,她约在早上7点30分左右曾到达过六楼,并顺手将包挂在了诊室的门把手上,可上完厕所出来,包就不翼而飞了。

多方联动:监控追踪与现场搜寻同步展开
见状,陈院长一边安抚老人情绪,安排她坐下休息,一边和刘嬢嬢一起仔细帮助老人翻找随身的环保袋,同时指示安保人员高师傅立即调取相关时段监控录像。初步查看发现,老人进入六楼时身上仍背着包,排除了在途中丢失的可能。
为确保排查无遗漏,同时不耽误其他区域的安全巡查,陈院长当即安排分管业务的钱院长专职跟进,留在监控中心反复查看更详细的画面。她则带队继续巡查其他楼层。
暖心瞬间:爱心接力环环相扣
时间一分一秒过去,9时27分,安巡组巡查至二楼五官科时,发现了一幕:区聘镇用的陈医生满脸担忧,正捧着手机专注地编辑信息,连安巡组走进诊室都未察觉。
面对询问,陈医生急忙解释:“早上一位婆婆来我这儿看眼睛,说她先去一楼挂号,让我等等。结果人一直没回来,但她的包却一直挂在我诊室的座椅背上。我下楼找了一圈也没见到人,正愁怎么联系她呢,怕她急坏了!这正编辑信息发群找人呢。”
这一关键信息让安巡组人员精神一振。他们立即将情况通报给正在消控室的钱院长,一起巡查的总务科黄科长火速将包送到消控室。
物归原主:笑容重新绽放
几分钟后,当黄科长将手提包稳稳地送到消控室,交到张婆婆手中时,现场所有人都长舒了一口气。与此同时,钱院长也从监控中证实:张婆婆确实是背着那包进入医院的,结合陈医生发现遗落包的线索,最终确认包内的100多元现金及其他物品分毫不差。
“谢谢!太谢谢你们了!”拿到失而复得的“救命钱”,张婆婆激动得热泪盈眶,脸上的愁容终于化作了开心的笑容。陪在一边的刘嬢嬢也如释重负,连连向在场的医护人员和工作人员道谢。
编后语:
一场由百元现金引发的“寻包记”,在油溪中心卫生院上演了一场温暖的爱心接力。从院长、安保、总务到临床一线医生,每一个环节的无缝衔接,不仅是对患者财产安全的守护,更是医者仁心的生动体现。在这个平凡的上午,油溪中心卫生院用行动践行了“群众利益无小事”的承诺,传递了满满的社会正能量。




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