发动群众参与助力城市管理工作“提档升级” ——江津区探索群众监督机制奋楫走笔

江津融媒讯（记者 袁菲 通讯员 曹型剑 李扬）在江津活跃着一支队伍，大家都称他们为“群众监督员”。他们专盯城市管理“薄弱环节”，主动为城市管理工作“挑刺”“找茬”，他们积极为城市顽疾做“减法”，为城市品质做“加法”。

延伸触角

促进城市道路挖掘“规范有序”

“江津城区真的好堵哟！城市道路为何总在挖？”一段时间以来，城市道路挖掘问题成了市民“茶余饭后”的热门话题。

为管好城市道路挖掘，江津区城市管理局创新引入群众监督机制，让道路挖掘始终处于“阳光”之下，先后发现和解决了“未批先建、批小建大、不文明施工”等城市道路挖掘问题60余个。

“群众监督员既是‘联络员’，更是‘协调员’，一方面要认真监督、主动靠前发现问题并推动问题整改落实；另一方面还要深入群众，做好宣传和解释工作，并及时向职能部门反馈群众对道路挖掘的意见和建议，岗位虽小，但责任重大。”刚被江津区城市管理局表彰为优秀群众监督员的几江街道通泰门社区群众监督员唐彦怀表示。

“监督只是一种手段，我们希望通过引入群众监督机制，前端发现问题，进一步规范城市道路挖掘行为，以此最大限度减少因道路挖掘造成的城市管理痛点、难点、堵点。”江津区城市管理局局长刘荣刚说。

据了解，为用好这支队伍，江津区城市管理局制定了《城市管理领域群众监督工作制度》，通过开展城市管理方法培训、城市管理问题“大家谈”等活动，不断提升群众监督员的能力素质。

下一步，该局还将邀请具有丰富城市管理经验的人大代表、政协委员、专家教授为城市管理“把脉”“献策”，进一步推动城市管理工作向前、向好发展。

文明劝导

擦亮幸福宜居津城“文明底色”

“小伙子，摩托车不要停这儿，这儿过往的人多，指不定会将谁绊倒，请你将车停到指定位置去。”昨日，来自几江街道大什字社区的群众监督员程艳菊对发现的不文明行为进行劝导。程艳菊告诉记者，她是一名党员，去年她经社区推荐签约成为江津区城市管理工作的一名群众监督员，她热爱江津，希望通过从普通市民到群众监督员“角色”转换，为文明城区建设贡献一份力量。

“去年以来，我们先后签约63名群众监督员，他们热心公益事业，热爱我们这座城市。”刘荣刚说，他们敢说敢讲，敢于制止不文明行为和市容乱象，他们的积极参与有效弥补了城管队伍难以监管到的“盲区、死角”，是城管队伍的好“帮手”。

据了解，江津的这支群众监督员队伍，在助力文明城区建设工作中，先后收集市民群众对城市管理工作的意见和建议130余条，带动身边居民参与拾垃圾、拔杂草、清理“小广告”、垃圾分类宣传等义务劳动30余次，协助城市管理部门解决占道经营、投诉和纠纷等“棘手”问题10余件。

监督护廉

推动清廉机关建设“走深走实”

“滨江公园树上的虫子较多，处置不力。”“垃圾分类工作口号喊得响，有一些单位和小区抓得不好。”“客运中心车行道隔离桩损坏维修不及时。”……在推进局机关清廉建设工作会上，特邀嘉宾、来自几江街道小什字社区的群众监督员陈刚和刘明菊毫不隐讳、一针见血地道出了他们在行业监督中发现的问题。

据了解，今年江津区城市管理局在推进清廉机关创建过程中，紧扎制度笼子，深化廉洁教育，抓实监督检查，主动将业务工作置于群众监督之下，让监督触角延伸至“最后一米”，狠刹了主体责任虚化，城市管理不作为、乱作为、慢作为等“痛点、难点”问题，变单一执法监督为“群众监督+执法监督+网络监督”的综合监督模式，对城市管理全业务、全范围工程建设、行政审批、执法过程进行广泛监督。

资料显示，截至目前该局接受和处理群众监督员反馈问题达60余个，通过内部监督，全年项目支出减少12.73%。同时，建立降本增效工作机制，压实管护单位责任，进行预防性养护，管护费同比降低约13%；建立多级把关制度，引入第三方对市政工程结算评审，审减工程款支出约5.5%。

清廉做底色，正己践初心。下一步，江津区城市管理局将进一步压实责任，守正创新，结合城市管理工作实际，积极探索新方法、新路径、新载体，让清廉机关建设融入日常，深入人心，切实把清廉建设的成果转化为城市建设、管理和发展成果，为江津区高质量发展汇聚强大“廉动力”。