“津管家”

“津管家”

区城市管理局党委委员、综合行政执法支队政委熊晓梅

“津管家”是我们江津区为了进一步加强和改进城市管理工作，全面提升社区服务质量、管理水平和执法能力，深化党建统领基层治理，提升城市治理能力水平，探索出的一种服务基层、服务企业、服务群众的工作举措。“津管家”首先是江津市民城市管理“保姆”代名词，要下“绣花”功夫，做精做细城市管理服务工作；二是城市管理局组织精干力量深入社区、走进小区，宣传城管领域政策法规，惠民政策，解决群众身边的小事、难事、揪心事；三是欢迎全区企业、商户、市民等多元主体积极参与城市管理，个个都是“津城管家”，人人都为咱们城市管理建言献策、出一份力。

一年来，我们坚持创建“津管家”江津城管进社区品牌。健全完善“津管家”指挥中心、镇街工作站、社区工作室、网格小区工作点四级组织架构，形成“全链条”的城市治理网络。我们坚持多元力量进社区。社区发挥基层自治优势，整合人大代表、政协委员、社区干部、物业管理、企业、商户、基层党组织等多方力量，组成自我监督、自治管理市民管家队伍。我们坚持机制创新进社区。积极回应社区治理需求和社区群众诉求，创新探索“四三工作法”，通过“社区邻里会”“镇街城市管理工作联席会议”“城市综合管理领导小组会议”分层级解决急小问题、难点问题和重大问题。我们坚持宣传引领进社区。成立“津管家”宣讲队，累计开展政策宣讲16场次，500余名市民参与，现场解答市民问题46个，进一步扩大了市民对城市管理工作的知晓率。我们坚持民生实事进社区。我们强化宗旨意识、服务意识，访民情、顺民意、解民忧、舒民心，聚焦老百姓的“揪心事”“烦心事”“操心事”，用心用力充实服务内容、提升服务质量。

最后，我在这里向广大市民和网友发出倡议！欢迎大家都来争当“津管家”，从房前屋后实事做起，从身边的小事做起，让我们从“袖手看”变为“一起干”。我们也在此表态，针对大家提出的城管领域问题，我们一定竭尽全力、认真整改！与广大“津管家”一起，切实解决群众急难愁盼问题，不断强化社区为民、便民、安民功能，推动城市管理更好服务高质量发展、高品质生活、高效能治理。