油溪镇：心系群众解民忧 水表解惑暖民心

江津融媒讯（通讯员 张其新）日前，油溪镇盘古村村民反映，自家水表读数与实际用水量存在差异，怀疑水表存在质量问题，希望得到专业人员的核实与解答。接到反映后，油溪镇水利服务岗高度重视，第一时间带领工作人员，协同盘古村书记赶赴该村民家中，实地核实情况、解决群众困惑，用务实行动践行为民服务宗旨。

到达村民家中后，工作人员耐心倾听村民的详细描述，仔细询问其日常用水习惯、水表读数方式以及发现差异的具体过程，充分了解村民的疑虑所在。随后，工作人员分工协作，一方面对村民家中的水表进行全面细致的检查，重点查看水表运行状态、表盘完好情况，确认水表是否存在故障、漏水等问题；另一方面，对照水表读数，结合村民近期用水场景，逐一核算实际用水量，精准对比数据差异。

经过细致核查，工作人员发现，该村民家中使用的是老式水表，表盘读数方式与新式水表存在区别，此次出现的读数差异，并非水表存在质量问题，而是村民因不熟悉误读了水表数值。为彻底消除村民的疑虑，工作人员现场手把手向村民演示老式水表的正确读数方法，详细讲解水表的工作原理，结合日常用水案例，通俗解读水表读数与实际用水量的对应关系，让村民清晰掌握读数技巧。

“原来不是水表坏了，是我自己读错了，多亏了你们专门跑一趟，耐心给我讲解，真是太感谢你们了！”在工作人员的细致解答和演示下，村民彻底弄明白了其中缘由，心中的疑虑瞬间消散，对工作人员认真负责、高效务实的工作态度给予了高度认可，并再三表达感谢。

油溪镇水利服务岗负责人表示，群众的诉求就是工作的出发点和落脚点。下一步，油溪镇将持续立足本职，畅通群众诉求反馈渠道，及时回应群众在用水、节水、水利设施维护等方面的疑问和需求，常态化开展水利服务进乡村、进农户活动，用贴心服务温暖民心，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感，为全镇水利事业高质量发展筑牢民生根基。