志愿者指导电脑线上操作 为业主解燃眉之急

江津融媒讯（记者 胡耀方）“封控在小区里，有的事只能在线上操作，又有时间限定，对于我这样的电脑小白来说太难了。”近日，家住金科公园城小区83栋的程女士

告诉记者，还好有热心的志愿者帮忙，解决了自己的燃眉之急。

11月16日晚，家住金科公园城小区83栋的程女士，接到单位通知，要她第二天在线上完成伤残鉴定。因为自己在北京工作，三个月前发生了意外伤害事故，现3个月时间到了，需要申请伤残鉴定，由于疫情原因无法前往北京。单位告知她可以在线上进行远程操作，但她不熟悉电脑，担心线上操作失败，万分焦急的她不知如何是好。

程女士在业主群发出求助，群主郭胜看到后立即找到了志愿者贾开红，并把程女士的困惑告诉了贾开红。“你别急，我负责给你落实专业人员配合。”贾开红一边安慰程女士，一边就在志愿者队伍中寻找熟悉电脑的合适人选来帮助程女士。最后，她联系到交通局党员志愿者肖鹏，和中国联通志愿者郭胜，说明来意后，他俩欣然答应，一同前往业主家，首先帮程女士检查家里网络情况，然后指导她顺利完成了一系列线上展示环节。

“金科有你们这些大爱之人，很幸福，你们是最可爱的人。”感动之余，程女士还告诉贾开红，“等我明年退休了，一定来当志愿者。”