手机一点 到家护理 重庆大学附属江津医院打通服务群众“最后一公里”
2023-08-09 11:32
江津融媒讯（记者 陈婷 通讯员 王楠 实习记者 郭思凡） “真的是太感谢你们了，没想到手机上都可以预约换药，我老伴儿现在身体状况不是很好，天气又热，真的是解决了我的难题！”近日，家住东城中央小区的市民陈女士通过手机下单，成功为其老伴儿预约“到家护理”服务，患者足不出户即完成了PICC（经外周静脉置入的中心静脉导管）换药。
为更好满足群众多样化、多层次卫生健康需求，重庆大学附属江津医院整合优质护理资源，依托互联网信息技术，于今年8月正式开通“互联网+护理服务”，将优质护理从病房延伸到家庭和社区。
据了解，陈女士老伴因治疗需要留置有PICC，每周需要到医院换药，但由于其近期天气炎热，患者身体情况较差，活动受限，如何到医院换药成了难题。在了解到重庆大学附属江津医院开通到家护理服务后，陈女士致电咨询该服务的预约流程及服务内容。医院工作人员耐心解答了陈女士的问题，并协助其完成了线上预约。
医院接到预约后，第一时间对陈女士老伴儿的身体状况及PICC导管情况进行了评估，并迅速指派PICC专科护士前往其家中完成了换药，整个过程不到1小时。
预约流程如下图所示：
责任编辑：黄娅秋
编审：罗梅
