区第二人民医院：情景剧演绎医患温暖

江津融媒讯（通讯员 谭和英）为优化服务模式，改善群众就医体验，进一步规范护理服务行为，增强换位思考意识，在角色扮演中体验就医感受，9月15日下午，区第二人民医院护理部牵头举办“改善就医感受 提升患者体验”情景剧展示比赛活动。此次比赛共收到17个参赛节目，经过初赛层层筛选，最终8个优秀节目进入决赛。

各参赛队伍结合本科室专业特点自编自导自演，以日常工作中遇到的人和事为素材，结合科室特色服务，用通俗易懂的语言将护理健康知识贯穿到情景剧中，将日常工作中的点滴浓缩后再现舞台。一个个感人的故事，一幅幅温馨和谐的医患场景，创意新颖，诙谐幽默。选手们以饱满的热情、真挚的情感将护患之间的故事娓娓道来，台下的观众聚精会神、感同身受，表演精彩处掌声不断。

大家表示，工作场景在舞台上再现令人印象深刻，今后在工作中一定会以全新的服务理念、精湛的技术、高尚的医德服务于患者，不断提升服务质量，提升患者就医获得感与幸福感，进一步改善就医感受提升患者体验。

各位评委根据参赛者仪态、表演技巧、医患沟通技巧、综合效果等进行评分。经过激烈角逐，最终评出1个一等奖、2个二等奖、3个三等奖。