开门纳谏问策 提升服务水平 区融媒体中心“我为群众办实事”进社区活动启动

江津网讯（记者 阮瑞雪）8月24日下午，临近下班时间，区融媒体中心的5名工作人员却忙了起来，他们抬着宣传资料、调查问卷和小礼品，趁着人流集中时段，赶到祥瑞·水木年华朗苑小区《江津日报》免费赠阅点，开展“我为群众办实事”进社区活动，向过往群众推介区融媒体中心各媒体平台，倾听群众诉求，收集他们对江津融媒服务的意见建议。

社区是联系群众、服务群众的“最后一公里”，如何及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事，推动融媒服务品质提升？结合“我为群众办实事”实践活动，区融媒体中心创新开展进社区活动，突出问题导向、目标导向，着力提升政务服务效能，提升江津融媒品牌环境，努力为群众办好事、做实事、解难事。

祥瑞·水木年华朗苑小区作为此次活动的第一站，吸引不少小区居民的热情参与。区融媒体中心工作人员现场开设咨询台，通过现场讲解的方式向居民详细介绍中心新媒体平台矩阵，“江津发布”“江津融媒”微信公众号、“最江津”APP、“江津观察”抖音号、“江津融媒”视频号等平台的便民服务功能，面对面解答群众提出的疑难问题，帮助居民们扫码、下载、安装、绑定，并详细介绍各平台的新闻、爆料、问政、直播互动等特色功能，引导群众快捷方便使用，及时了解江津大事小情。

“没想到最江津APP这么好用，功能齐全，真方便，回去要跟我朋友好好推荐一下。”“我是老用户了，每天都要浏览‘最江津’，第一时间获取身边的新闻，好用！”……活动现场，除了忙得不可开交的中心工作人员，路过咨询台的“最江津”APP老用户现场当起志愿宣传员，向新用户推介软件。大家踊跃下载安装，解锁软件功能，领取实用的小礼品，气氛热烈。

在宣传推介的同时，区融媒体中心工作人员还邀请小区居民现场填写调查问卷，与他们面对面交流，倾听群众的阅读需求和关注的焦点问题，收集融媒服务意见诉求，告知他们在生活中遇到问题难处可通过中心平台积极反映，获得群众一致点赞。

当天活动结束后，区融媒体中心还将重点围绕几江街道、鼎山街道辖区内共计147个《江津日报》赠阅点开展走访调研，深入社区了解各赠阅点目前存在的问题及社区群众对江津融媒政务服务的新要求，并针对中心各平台建设、重点工作、工作机制、意见建议等群众最急、最盼、最忧的问题开展调研，进一步做好“最江津”APP进圈入群、服务受众工作，及时发现制约融媒发展的瓶颈短板，积极回应民生关切，全面提升服务品质。