粗心群众转错账 民警帮忙找回获锦旗
江津融媒讯(记者 江波 通讯员 许惠琳)12月4日,群众杨女士来到区公安局双福派出所,将一面印有“忠于职守,为民服务”的锦旗送到民警手中,感谢民警“牵线”,将其错转的3万元货款如数追回。
“警察同志,我把钱错转到别人卡上了,现在又联系不上对方,这可怎么办呀?”11月28日8时许,双福街道群众杨女士拨打110报警,称自己转错账又无法找回,请求警方帮助。
原来,杨女士是在双福做蔬菜批发的商家,11月27日,自己在手机银行办理转账业务时,因粗心大意没有认真核对账户信息,误将3万元货款转给了陌生人,现在自己又无法与对方取得联系,情急之下选择报警。
双福派出所坚持“政警融合”,本着“老百姓利益无小事”的态度,及时回应群众诉求。值班民警第一时间到银行调取转账记录及对方开户信息,发现开卡人系福建籍的陈女士,民警马上拨打陈女士预留电话,发现是空号。幸好民警通过对银行卡资金查询发现,该银行卡近几年均无转账记录,转错的3万元钱还在账户里。民警通过联系其户籍地公安机关,与陈女士儿子联系上,得知其母亲与哥哥一起生活在四川省万源市。民警一边帮其联系老人居住地公安机关,当事人杨女士一边驱车前往万源市,后在当地警方的协助下成功找到老人,并将钱转回报警人的银行卡中。
后民警了解到,多年前,报警人杨女士跟老人有过转账往来,从那之后该老人再也没有用过那张卡,也记不得还有这么一张银行卡,对自己银行卡有3万元钱转入的事情根本不知情,在当事人和民警共同陪护下,老人到银行查询后愿意配合,通过注销银行卡的方式将钱取出还给报警人。
12月4日,杨女士将致谢锦旗送到民警手里,并向民警表示感谢。警方提醒:广大市民转账汇款时,一定要认真仔细核对账号、姓名等信息,确认无误再转账,切莫因粗心大意引起不必要的损失。一旦转错账户,也不要慌张,请保留凭证,及时向银行或警方求助,警方及银行会尽最大努力帮忙。