国网重庆江津供电公司:“村网共建”温暖返乡季

来源:江津融媒体中心    2024-01-11 16:02

江津融媒讯(通讯员 王化全)“我昨天才回到家,你们今天就来为我检查供电安全,这样的服务太周到了。”1月10日,国网重庆江津供电公司先锋供电所国家电网红岩(江津营销)共产党员服务队员到先锋镇保坪村开展安全用电检查,刚从外地打工回来的村民古清良高兴地说道。

随着春节的临近,返乡务工人员逐渐增多。为保证返乡人员第一时间用上安全电、放心电,国网重庆江津供电公司构建“电力联络员”与“网格员”融合运营的新格局,主动将供电服务网格融入到镇村网格当中。通过便民服务点、便民服务网格群,及时精准掌握返乡人员用电需求,不断细化“亮津晶”便民服务举措,让广大返乡人员足不出户就可以办理故障报修、业扩报装等一系列用电业务,享受到方便快捷的服务。“电力网格员”还通过网格精准获取“两保户”、孤寡老人、残疾人、困难家庭等弱势群体信息,主动上门服务,开展形式多样的安全用电宣传活动。同时,当好“电管家”,倡导绿色低碳生活,引导客户错避峰用电、节约用电,让客户用上满意电。

下一步,国网重庆江津供电公司将持续深化“村网共建”电力便民服务点建设,聚焦“三农”用电需求,丰富“村网共建”电力便民服务工作内容,提升供电服务质效,切实为群众办实事、解难事,将服务末端延伸到用户身边,以优质电力服务助力宜居宜业和美乡村建设。

责任编辑:谷亚淋
编审:王鹏