打好“平安医院”组合拳 护航群众健康安全——江津区第二人民医院“平安医院”创建工作小记

建设“平安医院”是巩固社会管理成果、创造和谐稳定的社会环境、全面建成小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保障。区二院紧紧围绕人民健康安全，积极开展“平安医院”创建工作，通过抓好四个工作举措，推进“平安医院”建设落地生根。

强化整体意识，确保全院一盘棋。全院上下高度重视“平安医院”建设，以创建“平安医院”为契机，从组织架构、医疗质量安全管理、医院安防建设、纠纷调解及投诉管理、安全应急防范五个方面做好统筹安排。以服务患者为宗旨，深化医院改革，制定并贯彻落实“平安医院”建设实施方案，提高服务质量，保证医患安全。

坚持人民至上，提质优化促安全。以“三基三严”为抓手，不断夯实理论知识，巩固临床能力，促进医疗质量不断提升。定期开展法律法规培训，提高职业道德和法律意识。优化诊疗模式，建立三、四级手术目录，完成手术分级授权，实现授权人员动态监管。扎实推进医联体建设高质量发展，促进双向转诊工作高效开展，让群众更有“医”靠。根据全区医疗状况和医院现有学科建设状况，优化资源配置，突出重点和特色，加强对重点学科、特色专科的建设和投入，2023年重症医学科和心血管内科成功创建为区域医学重点学科。

规范保障措施，提前防范化风险。严格落实十八项医疗核心制度，提高病历质量内涵，健全医疗事故和医疗纠纷预防和处理机制，提高医疗安全风险防范能力，更好保障患者安全。建立重大涉医矛盾纠纷排查台账，分析原因，提出整改措施，不断改进，形成闭环管理。

拧紧安全阀门，多措并举筑防线。注重宣传强化培训。充分利用宣传栏、LED屏幕、微信公众号、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围，对职工进行平安医院建设教育，并及时传达上级部门关于平安医院建设的指示精神。宣传安全生产法律、法规，普及安全知识，增强职工自我保护意识。完善医院防范体系。通过安装一键式“智慧安保”报警系统、联动公安部门，保障医务人员、患者及其家属人身财产安全；通过开展消防安全应急演练、危重症患者应急演练、实验室危化品泄露应急演练，提升应急处置能力；通过安全生产大排查，防范事故于未然。建立健全年度安全生产管理指标，实行目标责任制管理、压实责任。做好日、周、月、重要节假日的安全排查与隐患整改，坚持常态化“除险清患”工作。

区二院经过积极创建“平安医院”，医院综合服务能力全面提升，人民群众看病就医感受显著提升。下一步，区二院将珍惜荣誉，再接再厉，不断规范医院管理，提高技术水平，持续增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感。

记者 刘星欣 通讯员 黄文静