暖心服务为企解忧 企业点赞送锦旗

江津融媒讯（记者 胡耀方 通讯员 吴宣言）近日，区城市管理局政务服务窗口收到了一份特别的“礼物”。重庆航景机械有限公司负责人特意一大早从双福街道赶到区政务服务中心，将一面“情系企业鼎力相助 精准服务担当作为”的锦旗送到城管局服务窗口工作人员手中，对城市管理窗口优质高效的服务，连连称赞，并表示感激之情。

事情要从上个月中旬说起，重庆航景机械有限公司到该服务窗口反映因企业工厂建设需要，申请在道路上办理开口手续，时间紧急希望尽快办理。但因道路开口手续涉及多个审批，且需要相关街道共同现场查勘核实指导。

为尽快解决申请企业的问题，城管局本着“把便捷送给群众，把麻烦留给自己”的初心，按“一件事一次办”的精神，将该企业道路开口申请涉及到的道路挖掘申请、移植行道树申请、路灯迁移申请的审批手续优化整合为一张表格，从而便于申请企业一次填报、一次办理，避免申请人多次跑路、反复提交材料。

区城市管理局为让企业少跑路，主动联系相关街道共同查勘现场。压缩了该企业申请事项的办理时限，提高了工作效率，为企业带来了便利，让企业办事更省心。

一面锦旗是一份肯定，更是一份动力。近年来该局按照市、区两级优化营商环境的要求，不断推动行政审批事项“瘦身“工作，通过压缩审批时限、减少申请提交的材料、减少办事群众跑动次数等方式持续提升政务服务质量，营造规范、高效、廉洁、便民的窗口服务环境，切实提升办事效率和群众满意度。