江津社保:“疫”线有我 社保业务经办不断档

来源:江津融媒体中心    2022-11-19 16:20

11月12日以来,面对全区依然严峻的疫情形势,江津区社保中心干部职工闻令而动,逆行而上,在全面做好疫情防控的同时,多措并举抓实抓好各项社会保险业务经办工作,有效维护参保企业和群众的各项社会保险合法权益。

社保中心党员干部参加抗疫一线志愿服务。记者 刘星欣 摄

迎难而上,带头站在抗疫前线。社保中心干部职工64人迅速下沉基层一线与社区干部和防疫工作人员同甘共苦、并肩作战,争当先锋、做好表率。党员干部们以“全天候、连轴转”的状态化身“防疫宣传员”“物资配送员”“后勤保障员”“小区值守员”,深入抗疫一线,守护群众生命健康安全,做到哪里有需要,哪里就有社保人的身影,以实际行动做到执行防疫政策有力度、参与志愿服务有速度、主动为民服务有温度。

履职尽责,社保业务不断档。社保业务关乎民生,涉及广大参保群众的切身利益,特别是社保待遇发放工作,在疫情特殊时期更不可懈怠、不容拖延。社保中心高度重视、迅速行动、调度人员,及时协调区财政局、12家代发银行做好“保发放”保障工作,确保企业职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险等各项待遇约4.3亿元按时足额发放到位,全区近37万退休人员按时领到工资,确保管控期间待遇领取人员基本生活不受影响,用社保速度和社保温度提升群众满满的安全感和幸福感。关键业务岗位人员在做好志愿服务的同时,克服困难、坚守岗位,全力做好智慧人社工伤系统上线准备和仿真测试以及紧急业务办理等工作,确保社保业务不断档、不停滞。

坚守岗位“不见面”办理业务。记者 刘星欣 摄

创新方式,社保服务有温度。为满足参保企业和参保群众在疫情期间业务需求,大力倡导社保业务“网上办”“掌上办”“预约办”。自11月12日疫情管控以来,社保中心以电话、微信、视频方式提供“不见面”服务,为群众办理参保、停保、退休审核、信息查询等业务1800余件次。同时,社保服务热线24小时畅通有效,及时解决群众反映问题,期间累计接听群众咨询电话2000余人次,做到业务不间断、服务不打烊。

社保中心党员干部参加抗疫一线志愿服务。记者 刘星欣 摄

微光点点,聚而成炬,疫情面前不忘初心,困难面前牢记使命。社保中心全体党员干部将继续发扬“召之即来,来之能战,战之能胜”的优良作风,坚守疫情防控安全线,让“社保蓝”“志愿红”成为社保人的最亮底色。

责任编辑:胡佳兴
编审:罗梅