鼎山街道：“周五蹲点”解决群众“心头事”

江津融媒讯（通讯员 庞滔滔）“小刘，吃了晚饭再走！”近日，夜幕降临，江津区鼎山街道长风家属区5村张阿姨屋内，一锅香喷喷的腊肉锅巴洋芋饭被端上了桌，张阿姨拉着鼎山街道机关党员刘崇佳的手，极力挽留。

“污水管已修好了，有问题给我打电话。”刘崇佳经过查验，困扰大家的“心头事”终于得到解决，心里舒了一口气，同时也婉拒了张阿姨的邀请，因为她还要回到单位把当天蹲点所收集、解决的问题一一记写进“蹲点日记”里。

张阿姨为啥如此热情？原来，家住底楼的张阿姨两周前发现下水管道堵塞导致污水回流，严重影响了生活。刘崇佳在“蹲点”时收集到这个问题，立即召集网格员和楼上用户进行协商，最终，邻居们筹资筹劳，疏通修复了管道。

这已是鼎山街道党员干部到社区“蹲点”的常态。

今年7月以来，鼎山街道实行“周五蹲点”工作制度，要求机关党员干部每周五必须到所联系的社区进行调查研究，开展服务企业、服务群众、服务基层“三服务”工作。

“蹲点”过程中，对群众反映的问题能现场解决的，必须当即答复并组织力量解决，不能现场解决的，按照家事、共事、公事“三事分流”，通过网格邻里汇、社区评议会、街道联席会分类解决。

耳闻千次百次，不如“蹲点”一次。两个多月来，鼎山街道190名机关党员干部坚持每周五“蹲点”，实现居民网格全覆盖。企业的停车难、销售难等问题，小区的断头路、电梯更换等烦心事，都逐一得到解决。截至目前，通过“蹲点”收集排查问题1.2万个，解决难事、急事3706件。

“‘蹲点’工作，既要身入，更要心到。”鼎山街道党工委书记唐晓敏表示，群众有哪些揪心事烦心事操心事，社区发展有哪些难点痛点堵点，这些问题的答案不在办公室，也不在会议室，只有到社区院巷、走入群众，才能寻求答案。