国网江津供电公司：扎实推动“村网共建”工作 服务群众“零距离”

江津融媒讯（通讯员 王化全）“通过‘网上国网’App可以办理电费代扣、查询用电明细，非常方便。”11月20日，在德感街道篆山坪社区，国网江津供电公司圣泉供电所网格员正手把手地指导村民操作“网上国网”App，体验线上办电带来的便利。这是该公司用“村网共建”服务新模式，提升农村用电客户的感知度和获得感。

今年以来，国网江津供电公司积极探索乡村供电服务新模式，通过“供电服务不出村”扎实推动“村网共建”工作，充分发挥网格员“人熟、路熟”的优势，利用“线上+线下”相结合的方式，在12个社区设立电力便民服务点，推动“供电服务+乡村政务”“网格员+村组电力联络员”深度融合，延伸拓展供电服务渠道，完善村级用电服务功能，为群众提供更加便捷、贴心的服务。该公司还搭建与村委会、村民的沟通桥梁，强化供电所“网格化”管理，定期开展座谈交流、安全用电宣传，主动收集和办理居民用电诉求，解决用电难题，帮助村民及时更换老化、破损电线和开关，并手把手教老人使用“网上国网”App，方便其足不出户就可享受优质的供电服务。

下一步，国网江津供电公司将持续发挥“村网共建”平台优势，将供电服务融入社区、村社，将办电便民、安全用电工作纳入村委综合服务范畴，真正实现“办电不出门、服务不出村”，将供电服务的触角深入乡村各个角落，实现服务群众“零距离”，为乡村振兴赋能添力。