市政协常委李祖琪建议：以“数字监管+保险+服务”模式解决电梯维保难题

李祖琪 记者 贺奎 摄

江津融媒讯（记者 阮瑞雪 杨安迪）随着社会经济的发展以及城市化进程的加快，电梯已成为城市生活中不可或缺的一部分，为人们出行带来便利，但因为电梯维保不到位而造成的安全事故也时有发生。市政协六届二次会议上，市政协常委、区政协副主席、民革江津区委会主委李祖琪聚焦电梯安全领域，提交了《以“数字监管+保险+服务”模式解决电梯维保难题的建议》。

“据统计，我国每年电梯增速在10%左右，预计到2030年，电梯更新改造量将达到274万台。”李祖琪表示，近年来，我国电梯保有量持续增长，老旧电梯逐年增多，电梯维保需求也随之增加。但由于电梯维护保养成本高、现场监管和事后监督不到位、维保信息化单一，导致电梯维保质量不高、运管效率低等问题，从而引发电梯困人伤人事故。

在查阅大量资料和深入调研后，李祖琪了解到，电梯安全和智慧化管理越来越受关注。市场监管部门提醒各电梯使用、维保单位要高度重视电梯维护保养作业，严格按照安全技术规范要求作业。国内电梯行业售后也在逐步向数字化、智能化领域发展，主要头部电梯企业纷纷加码数智化布局，探索电梯“数字监管+保险+服务”模式，为老旧电梯购买“电梯综合保险”，解决电梯维保难题。

为此，李祖琪建议，创建融合平台，统筹资源共享，实现产业结构变革。由国有企业主导，联合保险公司、软件科技公司、电梯公司共同成立股份公司，并构建电梯维保产业融合平台，发布相关政策、法规和标准，为维保企业提供更加便捷的信息获取渠道和咨询服务。通过政策引导和市场机制，推动电梯行业后市场产业深度，使产业链上下游企业能够实现资源共享和协同发展，并在行政事业单位电梯率先试点。

创新服务模式，规范数字市场，实现产业转型升级。由国有企业把关，将部分单一产权物业管理的电梯通过集中招标，实施“科技+服务”模式管理，推行电梯数字化服务。将电梯服务的所有环节做数字化公示，建立电梯数字档案，包括维保服务、风险清单、维修流程、保险赔付等。完善服务体系和用户体验，形成市场化强制标准，推动维保市场升级。

提升监管效率，强化保险服务，实现产业有效闭环。政府与电梯企业、软件科技企业等协作，统一安装数字监管系统，签订“保险+服务”。建立试点区县，在创新模式试点范围内，制定数字化服务标准，并将各项目电梯的服务数据传输到同一监管平台，通过分析各项指标，完善电梯风险等级设定，精准开展维保服务，实现数字化有效管控闭环。