李市中心卫生院：“改善就医感受 提升患者体验”主题活动启动

江津融媒讯（记者 王茜 通讯员 吴丹）为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程的就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果，6月1日，李市中心卫生院召开 “改善就医感受，提升患者体验”主题活动动员会，安排部署活动内容，全院120余名职工参会。

会上，该院院长宣读了《“改善就医感受 提升患者体验”主题活动方案（2023-2025年）》，对主题活动的重点任务、工作安排进行了详细解读，要求各科室要认真学习领会，提高思想认识，明确责任分工，抓好整改落实。要求以改善群众看病就医感受为目标，创新服务理念、简化就诊流程、优化就诊环境，推动形成流程更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务模式，增强群众就医获得感、幸福感。

下一步，该院将通过加强医院信息化建设，运用信息化手段，缩短患者就医等待时间；加强医患沟通，让患者清楚了解病情及就诊流程，杜绝医疗纠纷；丰富优质护理服务，注重患者人文关怀，构建和谐医患关系；组建健康宣讲队，推广健康知识，提升群众健康素养；规范医院科室设置，加强科室服务能力建设，为群众提供更全面的医疗服务；优化医联体单位转诊转院流程，提升急诊急救服务效率等举措，让群众看病就医更放心、更舒心。