物业服务大提升 温馨和美迎新春
江津融媒讯(通讯员 刘义 苏伟)大红灯笼挂起来,缤纷彩灯亮起来,连日来,全区145家物管公司全面投入“物业服务大提升、温馨和美迎新春”专项行动,用双手让各个物管小区实现美化亮化。
在2月1日召开的物管协会年会上,会长吕宗杰倡导并安排部署本次专项行动,主要内容是以提升群众满意度为目标,以夯实物业服务质量、服务水平为手段,以提供增值服务为延伸、以解决居民身边小事为突破,全面提升物业服务质量,推进物业服务企业诚信经营,进一步深化行业文明创建活动,打造江津物业服务行业品牌。
温馨服务保民生。春节前夕,为确保业主过一个吉祥年,避免春节期间造成困扰,祥豪维多利亚港湾、西西里、荧鸿城、双福公馆等小区因地制宜,开展各种增值服务,提供免费的上门理发、磨刀等服务。
走访慰问送关怀。为了让业主过一个温馨、祥和的春节,圆通、和润、美天和博雅等物管公司联合佳华医院、中信银行等进行节前走访,开展送卫生健康知识和金融产品到家,并对空巢老人等进行慰问。通过走访了解业主们急难愁盼的问题,并尽力协调解决。
灯笼高挂喜迎新春。灯笼象征着阖家团圆、事业兴旺、红红火火,象征着幸福、光明、活力、圆满与富贵,可以营造一种喜庆欢乐的氛围。博雅、聚创、珞园等物管公司在小区里大红灯笼高高挂,一片喜气,喜迎新春佳节。
写春联,福来到。区物管协会组织开展的“写春联送喜庆”活动更受欢迎。截至2月4日,累计送出春联2万多副,营造出积极向上的社区文化,凝聚了广大民众建设幸福社区的共识。
联席会恳谈会。高天、燕山等物管公司组织业委会(业主代表)、社区领导开展联席会、恳谈会,进一步与业主沟通,更加真实地、快速地了解业主的心声,根据业主的真实需求来制定新年的服务策略,为业主提供更加贴心专业的管理服务。